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            Conjuntos de permissões para CMDB

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Serviço de TI do Agentforce

            Conjuntos de permissões para CMDB

            Os conjuntos de permissões de Banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) fornecem diferentes níveis de acesso. O número de licenças do conjunto de permissões na sua organização do Salesforce depende da sua configuração de licença e de como sua solução é empacotada. As licenças do conjunto de permissões dão aos usuários o direito de acessar recursos que não estão incluídos em suas licenças de usuário.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Serviço de TI Agentforce.
            Permissões incluídas Conjuntos de permissões do CMDB
            Proprietário do item de configuração do Serviço de TI Leitor de item de configuração do Serviço de TI Gerenciador de tipo de item de configuração do Serviço de TI Leitor de tipo de item de configuração do Serviço de TI Leitor de registros relacionados do serviço de TI
            Visualizar itens de configuração Sim Sim Não Não Não
            Criar ou editar itens de configuração Não Não Não Não Não
            Propriedade e gerenciamento de itens de configuração atribuídos Sim Não Não Não Não
            Visualizar tipos de item de configuração Não Não Não Sim Não
            Criar ou gerenciar tipos de item de configuração Não Não Sim Não Não
            Visualizar registros relacionados (incidente, problema, alteração, versão) Não Não Não Não Sim

            Os conjuntos de permissões dão acesso a estes objetos CMDB:

            • Item de configuração
            • Tipo de item de configuração
            • Atributos do item de configuração
            • Conjunto de atributos do item de configuração
            • Relacionamento de item de configuração
            • Link de registro relacionado

            Conjuntos de permissões adicionais

            Grupos de conjunto de permissões Objetivo
            Proprietário do item de configuração do Serviço de TI Concede acesso para criar e gerenciar itens de configuração atribuídos e registros relacionados
            Item de configuração do serviço de TI e Gerenciador de descoberta de ativos Concede acesso para criar, gerenciar e visualizar itens de configuração, tipos de item de configuração e relacionamentos relacionados no CMDB.
             
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            Salesforce Help | Article