CMDB-toteutuksesi suunnitteleminen ja valmisteleminen

Opettele määrittämään Configuration Management Database (CMDB), kohdistamaan oikeat käyttöoikeudet ja määrittämään perusasetukset CMDB:n käytön aloittamiseksi.

• Provision CMDB ja palvelukaavio IT-palveluille
  Provisioi CMDB ja Servicegraph luodaksesi vaaditun CMDB-ympäristön ja valmistellaksesi organisaatiosi kokoonpanoon. Provisiointi luo erillisen CMDB-vuokralaisen ja ottaa vaaditut lisenssit ja palvelut käyttöön. Suorita provisiointi loppuun ennen CMDB:n määrittämistä Salesforce Go:ssa. Manuaalinen provisiointi tarjoaa näkyvyyden provisioinnin tilaan ja selkeän palautuspolun, jos edellinen yritys epäonnistui.
• CMDB:n määrittäminen Salesforce Go:n avulla
  Voit määrittää CMDB:n nopeasti vain muutamalla vaiheella Salesforce Go -sovelluksella. Käytä opastettua määrityskokemusta ottaaksesi käyttöön CMDB-ominaisuuden, havaintoasetukset ja määrittääksesi datan populaatioiden sääntöjä. Vähennä manuaalisia määrityksiä ja avaa CMDB-ydintoimintoja yhdellä aktivointikululla.
• CMDB-käyttöoikeusjoukot
  Configuration Management Database (CMDB) -käyttöoikeusjoukot tarjoavat eri käyttöoikeustasot. Salesforce-organisaatiosi käyttöoikeusjoukkolisenssien määrä riippuu lisenssikokoonpanostasi ja ratkaisusi pakkauksesta. Käyttöoikeusjoukkolisenssit sallivat käyttäjien käyttää ominaisuuksia, joita käyttäjälisenssit eivät sisällä.
• CMDB:n toteuttamisen tärkeimmät vaiheet
  Tutustu tärkeimpiin vaiheisiin, joilla voit toteuttaa Salesforce CMDB & Service Graphin alusta loppuun. Opettele määrittämään määrityskohteiden (CI) tyypit, hallitsemaan CI-mittareita, organisoimaan CI-attribuutteja ja luomaan komponenttien välille luotettavia suhteita. Määritä CMDB-palvelusi selkeästi ja vältä yleisimpiä määritysongelmia. Käytä tätä rakenteellista lähestymistapaa ylläpitääksesi yhdenmukaisia tietueita, parantaaksesi näkyvyyttä ja varmistaaksesi, että IT-ympäristösi resurssitiedot ovat paikkansapitäviä.
• Oletustilin luominen löydetyille kokoonpanojen kohteille ilman omistajaa
  Tallenna tietoja kokoonpanokohteista (CI), joilla ei ole omistajan tietoja, luomalla oletusarvoinen tili. Kaikkien löytämisprosessin aikana löydettyjen omaisuuksien täytyy liittyä tilin tunnukseen tai yhteyshenkilön tunnukseen, joten oletusarvoinen tili toimii paikanpitäjänä kohdistamattomille omaisuuksille. Tätä tiliä käytetään vain uusien omaisuuksien luomiseen. Jos omaisuus on olemassa ja se vastaa sääntöä, järjestelmä päivittää olemassa olevat omaisuuskentät.