Uw CMDB-implementatie plannen en voorbereiden

Leer hoe u uw Configuration Management Database (CMDB) instelt, de juiste machtigingen toewijst en basisinstellingen configureert om CMDB te gaan gebruiken.

• CMDB en servicegrafiek leveren voor IT-services
  Lever CMDB en Servicegraph om de vereiste CMDB-omgeving te maken en uw organisatie voor te bereiden op configuratie. Levering maakt een speciale CMDB-belanghebbende en schakelt de vereiste licenties en services in. Voltooi de levering voordat u CMDB configureert in Salesforce Go. Handmatige levering geeft zicht op de leveringsstatus en biedt een duidelijk hersteltraject als een vorige poging is mislukt.
• CMDB instellen met Salesforce Go
  Stel uw CMDB snel in slechts enkele stappen in met behulp van Salesforce Go. Gebruik de begeleide set-upervaring om de CMDB-voorziening en ontdekkingsopties in te schakelen en gegevenspopulatieregels te configureren. Verminder handmatige set-up en ontgrendel kern CMDB-functionaliteit met enkelvoudige activeringsstromen.
• Machtigingensets voor CMDB
  De machtigingensets voor Configuration Management Database (CMDB) bieden verschillende toegangsniveaus. Het aantal licenties voor machtigingensets in uw Salesforce-organisatie is afhankelijk van uw licentieconfiguratie en van de manier waarop uw oplossing in een pakket is opgenomen. Licenties voor machtigingensets geven gebruikers toegang tot voorzieningen die niet zijn inbegrepen in hun gebruikerslicenties.
• Belangrijkste stappen voor het implementeren van CMDB
  Krijg inzicht in de belangrijkste stappen om Salesforce CMDB & Service Graph van begin tot eind te implementeren. Lees hier meer over het definiëren van typen configuratie-items (CI's), het beheren van CI's, het ordenen van CI-kenmerken en het opbouwen van betrouwbare relaties tussen componenten. Stel uw CMDB overzichtelijk in en voorkom veel voorkomende set-upproblemen. Gebruik deze gestructureerde aanpak om consistente records te onderhouden, de zichtbaarheid te verbeteren en nauwkeurige activumgegevens te garanderen in uw IT-omgeving.
• Een standaardaccount maken voor ontdekte configuratie-items zonder eigenaar
  Leg details vast over configuratie-items (CI's) die geen eigenaarsgegevens hebben door een standaardaccount te maken. Alle activa die tijdens het ontdekkingsproces worden gevonden, moeten zijn gerelateerd aan een account-ID of contactpersoons-ID, waardoor de standaardaccount fungeert als plaatshouder voor de niet-toegewezen activa. Deze account wordt alleen gebruikt om nieuwe activa te maken. Als een activum bestaat en overeenkomt met een regel, werkt het systeem de bestaande activumvelden bij.