Planera och förbered för din CMDB-implementering

Lär dig konfigurera din Configuration Management Database (CMDB), tilldela rätt behörigheter och konfigurera grundläggande inställningar för att börja använda CMDB.

• Provisionera CMDB och servicegraf för IT-tjänster
  Provisionera CMDB och Servicegraph för att skapa den CMDB-miljö som behövs och förbereda din organisation för konfiguration. Provisionering skapar en dedikerad CMDB-arrendator och aktiverar de licenser och tjänster som behövs. Slutför provisioneringen innan du konfigurerar CMDB i Salesforce Go. Manuell provisionering ger insyn i provisioneringsstatus och ger en tydlig återställningsväg om ett tidigare försök misslyckades.
• Konfigurera CMDB med Salesforce Go
  Konfigurera snabbt din CMDB i bara några få steg genom att använda Salesforce Go. Använd den guidade konfigurationsupplevelsen för att slå på CMDB-funktionen, upptäcka alternativ och konfigurera datapopulationsregler. Minska manuell konfiguration och lås upp kärnfunktioner i CMDB med enskilda aktiveringsflöden.
• Behörighetsuppsättningar för CMDB
  Behörighetsuppsättningarna Configuration Management Database (CMDB) ger olika åtkomstnivåer. Antalet behörighetsuppsättningslicenser i din Salesforce-organisation beror på din licenskonfiguration och hur din lösning är paketerad. Behörighetsuppsättningslicenser ger användare åtkomst till funktioner som inte ingår i deras användarlicenser.
• Viktiga steg för att implementera CMDB
  Förstå de viktigaste stegen för att implementera Salesforce CMDB & Service Graph från början till slut. Lär dig definiera konfigurationsobjekttyper (CI), hantera CI, organisera CI-attribut och bygga pålitliga relationer mellan komponenter. Konfigurera din CMDB med tydlighet och undvik vanliga konfigurationsproblem. Använd denna strukturerade metod för att upprätthålla enhetliga poster, förbättra synligheten och säkerställa korrekta tillgångsdata i din IT-miljö.
• Skapa ett standardkonto för upptäckta konfigurationsobjekt utan en ägare
  Samla in detaljer om konfigurationsobjekt (CI) som inte har ägarinformation genom att skapa ett standardkonto. Alla tillgångar som hittas under upptäcktsprocessen måste vara relaterade till ett konto-ID eller kontakt-ID, så standardkontot fungerar som en platshållare för de otilldelade tillgångarna. Detta konto används endast för att skapa nya tillgångar. Om en tillgång finns och matchar en regel uppdaterar systemet de befintliga tillgångsfälten.