Visualisation des relations entre les éléments de configuration et le graphique de service

Le graphique de service affiche une vue graphique de tous les éléments de configuration (CI) qui se connectent au CI sélectionné via des relations en amont ou en aval. Chaque CI est affiché sous forme de nœud, avec des flèches montrant la direction de la relation.

Vous pouvez utiliser le graphique de service pour comprendre la structure des systèmes et des services. Identifiez les points d'échec potentiels, suivez les services affectés et analysez l'impact des modifications. Le graphique inclut une légende avec un code couleur qui montre le type de relation entre chaque paire d'IC.

Le graphique Service est accessible depuis chaque enregistrement d'élément de configuration. Pour explorer les actifs associés, sélectionnez un CI, puis cliquez sur Graphique de service. Utilisez le curseur de profondeur du niveau pour contrôler le nombre de couches d'éléments associés affichées dans le graphique.

Remarque Le graphique de service affiche uniquement les relations définies dans l'enregistrement CI en utilisant l'onglet Relations. Vous pouvez définir des relations sources ou cibles pour visualiser les connexions aux actifs.

Les présentations de graphique de service aident à mettre en évidence des perspectives spécifiques d'un service. Au lieu d'afficher toutes les relations possibles, vous pouvez changer de présentation pour explorer uniquement les éléments de configuration et les relations correspondant à votre tâche. Vous pouvez par exemple utiliser différentes présentations pour :

• Afficher les dépendances d'infrastructure
• Analyser les parcours de communication
• Comprendre l'appropriation et l'impact des applications

Les présentations de graphique de service contrôlent les éléments de configuration et les relations affichés dans le graphique. Une présentation définit :

• Types d'élément de configuration inclus
• Quels types de relation connectent ces éléments
• Si des éléments de configuration externes sont affichés dans le graphique

Vous pouvez utiliser plusieurs présentations de graphique de service prédéfinies qui couvrent des cas d'utilisation courants tels que l'infrastructure, le réseau et la topologie de service. Vous pouvez également créer des présentations de graphique de service personnalisées pour refléter la modélisation des services et des dépendances par votre organisation. Pour plus d'informations, consultez Création d'une présentation de graphique de service personnalisée.

Pour contrôler l'affichage des éléments de configuration associés, vous pouvez sélectionner une présentation dans la vue du graphique de service. Le sélecteur de présentation répertorie les présentations prédéfinies et toutes les présentations personnalisées que vous avez créées. Pour plus d'informations.

Vous pouvez télécharger un graphique de service pour le partager ou le consulter. Les présentations téléchargées aident à documenter les dépendances, à réviser l'architecture ou à collaborer avec des équipes. Vous pouvez télécharger la présentation au format PNG ou SVG.

• Création d'une présentation de graphique de service personnalisée
  Créez des présentations de graphique de service personnalisées pour contrôler l'affichage des éléments de configuration et leurs relations dans le graphique de service. Les présentations personnalisées aident à mettre en évidence les types d'élément de configuration et les types de relation les plus importants pour un cas d'utilisation spécifique, tels que les dépendances d'infrastructure, la topologie d'application ou l'analyse d'impact.