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          서비스 그래프로 구성 항목 관계 시각화

          서비스 그래프로 구성 항목 관계 시각화

          서비스 그래프를 사용하여 IT 환경 전반의 다른 자산에 구성 항목(CI)이 연결되는 방식을 확인합니다. 시각적 맵을 통해 팀이 영향을 평가하고 종속성을 식별하거나 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다. 사전 정의 또는 사용자 정의 서비스 그래프 레이아웃을 사용하여 서비스의 특정 관점에 집중할 수도 있습니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Lightning Experience
          지원 제품: CMDB 및 서비스 그래프가 활성화된 Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, PerformanceUnlimited Edition.

          서비스 그래프는 업스트림 또는 다운스트림 관계를 통해 선택한 CI에 연결되는 모든 구성 항목(CI)의 그래픽 보기를 표시합니다. 각 CI는 관계의 방향을 표시하는 화살표와 함께 노드로 표시됩니다.

          서비스 그래프를 사용하여 시스템 및 서비스가 구조화되는 방식을 이해할 수 있습니다. 잠재적인 실패 지점을 식별하고 영향을 받는 서비스를 추적하고 변경 사항의 영향을 분석합니다. 그래프에는 각 CI 쌍 간의 관계 유형을 보여주는 색상으로 구분된 범례가 포함되어 있습니다.

          구성 항목 서비스 그래프

          서비스 그래프는 각 구성 항목 레코드에서 액세스할 수 있습니다. 관련 자산을 탐색하려면 CI를 선택하고 서비스 그래프를 클릭합니다. 수준 깊이 슬라이더를 사용하여 그래프에 표시되는 관련 항목의 계층 수를 제어합니다.

          노트
          노트 서비스 그래프는 관계 탭을 사용하여 CI 레코드에 정의된 관계만 표시합니다. 소스 또는 대상 관계를 정의하여 자산 연결을 시각화할 수 있습니다.

          서비스 그래프 레이아웃을 사용하면 서비스의 특정 관점에 집중할 수 있습니다. 가능한 모든 관계를 보지 않고 레이아웃을 전환하여 과업과 관련된 구성 항목 및 관계만 탐색할 수 있습니다. 예를 들어, 다른 레이아웃을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

          • 인프라 종속성 보기
          • 커뮤니케이션 경로 분석
          • 응용 프로그램 소유권 및 영향 이해

          서비스 그래프 레이아웃은 그래프에 표시되는 구성 항목 및 관계를 제어합니다. 레이아웃은 다음을 정의합니다.

          • 포함되는 구성 항목 유형
          • 이러한 항목을 연결하는 관계 유형
          • 그래프에 외부 구성 항목이 표시되는지 여부

          인프라, 네트워크, 서비스 토폴로지와 같은 일반적인 사용 사례를 다루는 몇 가지 사전 정의된 서비스 그래프 레이아웃을 사용할 수 있습니다. 또한 사용자 정의 서비스 그래프 레이아웃을 만들어 조직이 서비스 및 종속성을 모델링하는 방식과 일치시킬 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 정의 서비스 그래프 레이아웃 만들기를 참조하십시오.

          서비스 그래프 보기에서 레이아웃을 선택하여 관련 구성 항목이 표시되는 방식을 제어할 수 있습니다. 레이아웃 선택기는 미리 정의된 레이아웃과 생성한 사용자 정의 레이아웃을 모두 나열합니다. 자세한 내용은

          서비스 그래프의 레이아웃

          서비스 그래프를 다운로드하여 공유하거나 검토할 수 있습니다. 다운로드된 레이아웃은 종속성을 문서화하거나 아키텍처를 검토하거나 팀과 공동 작업하는 데 도움이 됩니다. PNG 또는 SVG 형식으로 레이아웃을 다운로드할 수 있습니다.

          • 사용자 정의 서비스 그래프 레이아웃 만들기
            사용자 정의 서비스 그래프 레이아웃을 만들어 구성 항목 및 관계가 서비스 그래프에 표시되는 방식을 제어합니다. 사용자 정의 레이아웃을 사용하면 인프라 종속성, 응용 프로그램 토폴로지 또는 영향 분석과 같이 특정 사용 사례에 가장 중요한 구성 항목 유형 및 관계 유형에 집중할 수 있습니다.
           
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          Salesforce Help | Article