Loading
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Configuratie-itemrelaties visualiseren met servicegrafiek

          Configuratie-itemrelaties visualiseren met servicegrafiek

          Gebruik Servicegrafiek om weer te geven hoe een configuratie-item (CI) wordt verbonden met andere activa in uw IT-landschap. Met de visuele kaart kunnen teams sneller de impact beoordelen, afhankelijkheden identificeren en problemen oplossen. U kunt ook vooraf gedefinieerde of aangepaste servicegrafieklay-outs gebruiken om u te richten op specifieke perspectieven van een service.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience
          Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service waarvoor CMDB en Service Graph zijn ingeschakeld.

          Servicegrafiek geeft een grafische weergave weer van alle configuratie-items (CI's) die verbinding maken met de geselecteerde CI via upstream- of downstreamrelaties. Elke CI wordt weergegeven als een knooppunt, met pijlen die de richting van de relatie aangeven.

          U kunt servicegrafiek gebruiken om te begrijpen hoe systemen en services zijn gestructureerd. Identificeer potentiële foutpunten, volg betroffen services en analyseer de impact van wijzigingen. De grafiek bevat een kleurgecodeerde legenda die het relatietype tussen elk paar CI's toont.

          Grafiek van configuratie-itemservice

          De Service-grafiek is toegankelijk vanuit elke configuratie-itemrecord. Als u gerelateerde activa wilt verkennen, selecteert u een CI en klikt u op Servicegrafiek. Gebruik de schuifregelaar Niveaudiepte om te bepalen hoeveel lagen gerelateerde items worden weergegeven in de grafiek.

          Opmerking
          Opmerking Servicegrafiek geeft alleen die relaties weer die zijn gedefinieerd in de CI-record met behulp van het tabblad Relaties. U kunt bron- of doelrelaties definiëren om activumverbindingen te visualiseren.

          Met servicegrafieklay-outs kunt u zich richten op specifieke perspectieven van een service. In plaats van alle mogelijke relaties weer te geven, kunt u van lay-out wisselen om alleen de configuratie-items en relaties te verkennen die relevant zijn voor uw taak. U kunt bijvoorbeeld verschillende lay-outs gebruiken voor:

          • Infrastructuurafhankelijkheden weergeven
          • Communicatietrajecten analyseren
          • Inzicht in eigendom en impact van toepassingen

          Servicegrafieklay-outs bepalen welke configuratie-items en relaties worden weergegeven in de grafiek. Een lay-out definieert:

          • Welke configuratie-itemtypen zijn inbegrepen
          • Welke relatietypen deze items verbinden
          • Of externe configuratie-items worden weergegeven in de grafiek

          U kunt verschillende vooraf gedefinieerde servicegrafieklay-outs gebruiken die veelvoorkomende gebruikscases bestrijken, zoals infrastructuur, netwerk en servicetopologie. U kunt ook aangepaste servicegrafieklay-outs maken die overeenkomen met de manier waarop uw organisatie services en afhankelijkheden modelleert. Zie Een aangepaste servicegrafieklay-out maken voor meer informatie.

          Als u wilt bepalen hoe gerelateerde configuratie-items worden weergegeven, kunt u een lay-out selecteren in de servicegrafiekweergave. De lay-outselector vermeldt zowel vooraf gedefinieerde lay-outs als alle aangepaste lay-outs die u hebt gemaakt. Voor meer informatie.

          Lay-outs in servicegrafiek

          U kunt een servicegrafiek downloaden om te delen of te beoordelen. Gedownloade lay-outs helpen u afhankelijkheden te documenteren, architectuur te beoordelen of samen te werken met teams. U kunt de lay-out downloaden in PNG- of SVG-indeling.

          • Een aangepaste servicegrafieklay-out maken
            Maak aangepaste servicegrafieklay-outs om te bepalen hoe configuratie-items en hun relaties worden weergegeven in de servicegrafiek. Met aangepaste lay-outs kunt u zich richten op de configuratie-itemtypen en relatietypen die het belangrijkst zijn voor een specifieke gebruikscase, zoals infrastructuurafhankelijkheden, toepassingstopologie of impactanalyse.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article