Визуализация взаимосвязей элементов конфигурации с графиком обслуживания
Используйте график обслуживания для просмотра связи элемента конфигурации (CI) с другими активами в ИТ-ландшафте. Визуальная карта помогает рабочим группам быстрее оценить влияние, определить зависимости и устранить неполадки. Можно также использовать предопределенные или настраиваемые макеты графиков обслуживания для фокуса на определенных перспективах службы.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance и Unlimited Edition с IT- службой Agentforce с включенными CMDB и графиком обслуживания.
График обслуживания отображает графическое представление всех элементов конфигурации (CI), которые подключаются к выбранному CI посредством взаимосвязей в верхнем или нижнем направлении. Каждый CI отображается в качестве узла, стрелки отображают направление взаимосвязи.
Вы можете использовать график обслуживания для понимания структуры систем и служб. Определите потенциальные точки сбоя, отслеживайте задействованные службы и анализируйте влияние изменений. График содержит цветовую легенду, отображающую тип взаимосвязи между каждой парой CI.
График Service доступен в каждой записи элемента конфигурации. Чтобы изучить связанные активы, выберите CI и нажмите «График обслуживания». Используйте ползунок глубины уровня для управления количеством слоев связанных элементов в графике.
Примечание График обслуживания отображает только взаимосвязи, определенные в записи CI посредством вкладки взаимосвязей. Вы можете определить исходные или целевые взаимосвязи для визуализации связей активов.
Макеты графиков обслуживания помогают сосредоточиться на определенных перспективах службы. Вместо просмотра всех возможных взаимосвязей можно переключить макеты для изучения только элементов конфигурации и взаимосвязей, связанных с вашей задачей. Например, можно использовать разные макеты для выполнения следующих действий:
Просмотр зависимостей инфраструктуры
Анализ путей связи
Понимание ответственности и влияния приложения
Макеты графиков обслуживания определяют элементы конфигурации и взаимосвязи, отображаемые в графике. Макет определяет:
Какие типы элементов конфигурации включены
Какие типы взаимосвязей связывают эти элементы
Отображение элементов внешней конфигурации в графике
Можно использовать несколько предопределенных макетов графиков обслуживания, охватывающих распространенные сценарии использования, например, инфраструктуру, сеть и топологию обслуживания. Можно также создать настраиваемые макеты графиков обслуживания в соответствии с тем, как ваша организация моделирует службы и зависимости. Дополнительную информацию см. в разделе Создание настраиваемого макета графика обслуживания.
Чтобы управлять отображением связанных элементов конфигурации, выберите макет в представлении графика обслуживания. Селектор макетов содержит как предопределенные макеты, так и любые созданные настраиваемые макеты. Дополнительные сведения.
Вы можете загрузить график обслуживания для общего доступа или просмотра. Загруженные макеты помогают документировать зависимости, просматривать архитектуру или сотрудничать с рабочими группами. Макет можно загрузить в формате PNG или SVG.
Создание настраиваемого макета графика обслуживания Создайте настраиваемые макеты графиков обслуживания для управления отображением элементов конфигурации и их взаимосвязей в графике обслуживания. Настраиваемые макеты помогают сосредоточиться на типах элементов конфигурации и типах взаимосвязей, наиболее важных для определенного сценария использования, например, зависимости инфраструктуры, топология приложения или анализ влияния.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.