Visualisera konfigurationsobjektrelationer med servicegraf
Använd Servicegraf för att se hur ett konfigurationsobjekt (CI) ansluter till andra tillgångar i ditt IT-landskap. Den visuella kartan hjälper team bedöma påverkan, identifiera beroenden och felsöka problem snabbare. Du kan även använda fördefinierade eller egna servicegraflayouter för att fokusera på specifika perspektiv för en tjänst.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service som har aktiverat CMDB och Service Graph.
Servicegrafen visar en grafisk vy över alla konfigurationsobjekt (CI) som ansluter till den valda CI genom relationer uppströms eller nedströms. Varje CI visas som en nod med pilar som visar riktningen för relationen.
Du kan använda servicegraf för att förstå hur system och tjänster är strukturerade. Identifiera potentiella felpunkter, följ påverkade tjänster och analysera påverkan av ändringar. Grafen innehåller en färgkodad förklaring som visar relationstypen mellan varje par av CI.
Grafen Service är tillgänglig från varje konfigurationsobjektpost. För att utforska relaterade tillgångar, välj en CI och klicka på Servicegraf. Använd reglaget för nivådjup för att styra hur många lager av relaterade objekt som visas i grafen.
Anteckning Servicegrafen visar endast de relationer som har definierats i CI-posten med fliken Relationer. Du kan definiera käll- eller målrelationer för att visualisera tillgångsanslutningar.
Servicegraflayouter hjälper dig fokusera på specifika perspektiv för en tjänst. Istället för att visa alla möjliga relationer kan du byta layout för att endast utforska de konfigurationsobjekt och relationer som är relevanta för din uppgift. Du kan till exempel använda olika layouter för att:
Visa infrastrukturberoenden
Analysera kommunikationsvägar
Förstå programägande och påverkan
Servicegraflayouter styr vilka konfigurationsobjekt och relationer som visas i grafen. En layout definierar:
Vilka konfigurationsobjekttyper som inkluderas
Vilka relationstyper ansluter dessa objekt
Om externa konfigurationsobjekt visas i grafen
Du kan använda flera fördefinierade servicegraflayouter som täcker vanliga användningsfall som infrastruktur, nätverk och servicetopologi. Du kan även skapa egna servicegraflayouter för att matcha hur din organisation modellerar tjänster och beroenden. Mer information finns i Skapa en egen servicegraflayout.
För att styra hur relaterade konfigurationsobjekt visas kan du välja en layout från servicegrafvyn. Layoutväljaren listar både fördefinierade layouter och egna layouter som du har skapat. För mer information.
Du kan ladda ner en servicegraf för att dela eller granska. Nedladdade layouter hjälper dig dokumentera beroenden, granska arkitektur eller samarbeta med team. Du kan ladda ner layouten i antingen PNG- eller SVG-format.
Skapa en egen servicegraflayout Skapa egna servicegraflayouter för att styra hur konfigurationsobjekt och deras relationer visas i servicegrafen. Egna layouter hjälper dig fokusera på de konfigurationsobjekttyper och relationstyper som är viktigast för ett specifikt användningsfall, till exempel infrastrukturberoenden, programtopologi eller påverkananalys.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.