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            Création d'une campagne de communication de politique pour la conformité TI

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            Création d'une campagne de communication de politique pour la conformité TI

            Créez des campagnes de communication sur les politiques pour vous assurer que les employés connaissent les politiques de l'organisation et pour recueillir les attestations requises pour les audits de conformité. Les campagnes définissent des fenêtres de confirmation et déclenchent des notifications automatisées via le portail Service aux employés.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer et gérer des enregistrements de police et des communications : Ensemble d'autorisations Administrateur de la conformité
            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Stratégies de conformité.
            2. Ouvrez la version publiée ou active de la police pour laquelle vous souhaitez envoyer une communication.
            3. Accédez à l'onglet Communications de politique, puis cliquez sur Nouveau.
            4. Saisissez les détails de la campagne, notamment le nom, ainsi que les dates de début et de fin.
            5. Déterminez si la stratégie est envoyée à des Utilisateurs ou des Groupes spécifiques, puis sélectionnez vos destinataires.
            6. Enregistrez vos modifications.
              L'enregistrement de communication est créé sous le statut brouillon.
            7. Pour distribuer la stratégie et envoyer des notifications aux destinataires, cliquez sur Activer.
              L'activation de la campagne déclenche une notification dans le Portail de Services aux employés, dans lequel les destinataires peuvent lire et accepter le document.

            Pour suivre la progression de la confirmation du destinataire après l’activation, consultez Suivi des confirmations de la politique de l’employé.

             
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            Salesforce Help | Article