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          IT 규정 준수를 위한 정책 커뮤니케이션 캠페인 만들기

          IT 규정 준수를 위한 정책 커뮤니케이션 캠페인 만들기

          정책 커뮤니케이션 캠페인을 만들어 직원이 조직 정책을 인지하고 규정 준수 감사를 위해 필요한 증거를 수집합니다. 캠페인은 확인 창을 정의하고 직원 서비스 포털을 통해 자동 알림을 트리거합니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Lightning Experience
          지원 제품: Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, PerformanceUnlimited Edition.
          필요한 사용자 권한
          정책 레코드 및 커뮤니케이션 만들기 및 관리: 규정 준수 관리자 권한 집합
          1. 앱 시작 관리자에서 규정 준수 정책을 찾아서 선택합니다.
          2. 커뮤니케이션을 보낼 게시된 정책 또는 활성 정책 버전을 엽니다.
          3. 정책 통신 탭으로 이동하고 새로 만들기를 클릭합니다.
          4. 이름, 시작 및 종료 일자를 포함한 캠페인 세부 사항을 입력합니다.
          5. 특정 사용자 또는 그룹에게 정책을 보내는지 여부를 선택한 다음, 수신자를 선택합니다.
          6. 변경 사항을 저장합니다.
            초안 상태에서 커뮤니케이션 레코드가 생성됩니다.
          7. 정책을 배포하고 수신자에게 알림을 보내려면 활성화를 클릭합니다.
            캠페인을 활성화하면 직원 서비스 포털에서 알림이 발생하여 수신자가 문서를 읽고 확인할 수 있습니다.

          활성화 후 수신자 확인 진행 상태를 모니터링하려면 직원 정책 확인 추적을 참조하십시오.

           
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          Salesforce Help | Article