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            Asignar problemas a registros de cumplimiento de TI

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Asignar problemas a registros de cumplimiento de TI

            Vincule un problema de cumplimiento a los registros de cumplimiento con los que se relaciona, como Riesgo, Versión de regulación, Versión de control, Versión de póliza o Auditoría, de modo que el problema sea rastreable hasta su origen para la creación de reportes y el seguimiento de auditorías.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.
            Permisos de usuario necesarios
            Para asignar un Problema de cumplimiento a un registro de cumplimiento:

            Conjunto de permisos Administrador de cumplimiento

            O

            Conjunto de permisos Cumplimiento de TI
            1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Problemas de cumplimiento.
            2. Abra un registro Problema de cumplimiento.
            3. Para vincular el Problema de cumplimiento a otros registros de cumplimiento, haga clic en la ficha Relacionado.
            4. En la lista relacionada Asociaciones de riesgo de problemas de cumplimiento, haga clic en Nuevo.
            5. En el campo Riesgo, busque y seleccione el registro Riesgo que desea asociar con el problema.
            6. Guarde sus cambios.
            7. Para asignar el problema a otro objeto de cumplimiento, siga los mismos pasos utilizando la lista relacionada correspondiente.
              • Versiones de regulación de problemas de cumplimiento vincula el problema a una versión de regulación. Para asignar a una cláusula específica también, seleccione una Versión de cláusula de regulación para una trazabilidad más granular.
              • Versiones de control de problemas de cumplimiento vincula el problema a una versión de control.
              • Versiones de políticas de problemas de cumplimiento vincula el problema a una versión de política. Para asignar a una cláusula específica también, seleccione una Versión de cláusula de política para una trazabilidad más granular.
              • Auditorías de problemas de cumplimiento vincula el problema a una auditoría.
             
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