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            Mappage des problèmes avec des enregistrements de conformité TI

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            Mappage des problèmes avec des enregistrements de conformité TI

            Associez un problème de conformité aux enregistrements de conformité auxquels il est associé, par exemple Risque, Version de la réglementation, Version du contrôle, Version de la politique ou Audit, afin que le problème puisse être retracé à sa source pour la génération de rapports et le suivi de l'audit.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour mapper un problème de conformité avec un enregistrement de conformité :

            Ensemble d'autorisations Administrateur de la conformité

            OU

            Ensemble d'autorisations Fournisseur de conformité TI
            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Problèmes de conformité.
            2. Ouvrez un enregistrement Problème de conformité.
            3. Pour lier le problème de conformité à d'autres enregistrements de conformité, cliquez sur l'onglet Associé.
            4. Dans la liste associée Associations de risques de problème de conformité, cliquez sur Nouveau.
            5. Dans le champ Risque, recherchez et sélectionnez l'enregistrement Risque que vous souhaitez associer au problème.
            6. Enregistrez vos modifications.
            7. Pour mapper le problème avec un autre objet de conformité, suivez les mêmes étapes en utilisant la liste associée correspondante.
              • Les versions de règlement du problème de conformité lient le problème à une version de règlement. Pour mapper également avec une clause spécifique, sélectionnez également une version de clause réglementaire pour une traçabilité plus précise.
              • Conformity Issue Control Versions associe le problème à une version de contrôle.
              • Les versions de politique de problème de conformité lient le problème à une version de politique. Pour mapper également avec une clause spécifique, sélectionnez également une Version de clause de police pour une traçabilité plus précise.
              • Les audits de conformité lient le problème à un audit.
             
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            Salesforce Help | Article