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            Gestion des politiques de conformité TI

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            Gestion des politiques de conformité TI

            Établissez des règles informatiques de base en gérant de façon centralisée le cycle de vie complet des stratégies dans l'application Conformité TI. Traduisez les réglementations telles que SOC 2, HIPAA ou ISO 27001 en garde-fous actionnables et remplacez les feuilles de calcul déconnectées et les e-mails manuels par un système d'action prêt à être audité.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

            Tâches de gestion des politiques

            L'application Conformité TI standardise la création, la distribution et le suivi des stratégies organisationnelles.

            • Stratégies brouillon et auteur : Utilisez l’IA générative pour extraire des clauses de documents hérités ou créer un texte formel basé sur des sources réglementaires et des modèles de secteur d’activité.
            • Auteur dans Microsoft 365 : Rédiger et réviser des stratégies directement dans Microsoft Word. Les modifications sont synchronisées vers Salesforce, qui reste le système d'enregistrement.
            • Distribuer et suivre les confirmations : Lancez des campagnes de communication pour notifier les employés des nouvelles politiques ou des mises à jour des politiques existantes. Les employés peuvent consulter et signer numériquement des documents dans la Plate-forme des politiques du portail.
            • Capturer des preuves d'audit : Tenez des journaux vérifiables qui enregistrent les dates et les heures, les ID d'utilisateur et des versions de stratégie spécifiques pour chaque signature numérique.
            • Mapper la traçabilité réglementaire : Connectez chaque réglementation, externe ou interne, aux politiques, contrôles et risques qui la satisfont pour une traçabilité de bout en bout.
            • Configuration des fonctionnalités de Gestion des politiques pour la conformité TI
              Configurez les paramètres de base requis pour traduire les exigences réglementaires en normes internes actionnables. Configurez le cadre stratégique en activant les outils de création, en intégrant Microsoft 365 pour la collaboration documentaire, et en configurant les canaux de communication utilisés pour distribuer les stratégies et suivre les remerciements des employés.
            • Utilisation de stratégies de conformité TI
              Gérez le cycle de vie complet de vos normes internes pour vous assurer qu'elles sont précises, organisées et prêtes pour l'audit. Rédigez des clauses de police, mappez-les avec les exigences réglementaires et prévisualisez les documents avant d'activer des polices. Suivez ensuite les confirmations des employés en temps réel pour vérifier la conformité de l'organisation.
             
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            Salesforce Help | Article