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            IT 규정 준수를 위한 정책 관리

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            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce IT 서비스

            IT 규정 준수를 위한 정책 관리

            IT 규정 준수 앱에서 전체 정책 수명 주기를 중앙에서 관리하여 기본적인 IT 규칙을 수립합니다. SOC 2, HIPAA 또는 ISO 27001과 같은 규정을 실천 가능한 가드 레일로 변환하고 연결이 끊어진 스프레드시트 및 수동 이메일을 감사 지원 작업 시스템으로 교체합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.

            정책 관리 과업

            IT 규정 준수 앱은 조직 정책을 작성, 배포, 추적하는 방법을 표준화합니다.

            • 정책 초안 및 작성자: 생성형 AI를 사용하여 레거시 문서에서 조항을 추출하거나 규제 소스 및 산업 템플릿을 기반으로 공식 텍스트를 만듭니다.
            • Microsoft 365에서 작성: Microsoft Word에서 직접 정책 초안을 작성하고 수정합니다. 편집은 레코드 시스템인 Salesforce에 다시 동기화됩니다.
            • 승인 배포 및 추적: 커뮤니케이션 캠페인을 시작하여 직원에게 새 정책 또는 기존 정책 업데이트를 알립니다. 직원은 포털의 증권 허브 내에서 문서를 검토하고 디지털 방식으로 서명할 수 있습니다.
            • 감사 증거 수집: 모든 디지털 서명에 대한 타임스탬프, 사용자 ID, 특정 정책 버전을 기록하는 확인 가능한 로그를 유지합니다.
            • 규제 추적 가능성 매핑: 외부 또는 내부의 각 규정을 완벽하게 추적할 수 있도록 충족하는 정책, 제어, 위험에 연결합니다.
            • IT 규정 준수를 위한 정책 관리 기능 설정
              규제 요구 사항을 실천 가능한 내부 표준으로 전환하기 위해 필요한 기본 설정을 구성합니다. 작성 도구를 활성화하고, 문서 공동 작업을 위해 Microsoft 365와 통합하고, 정책을 배포하고 직원 승인을 추적하는 데 사용되는 커뮤니케이션 채널을 구성하여 정책 프레임워크를 설정합니다.
            • IT 규정 준수 정책 작업
              내부 표준의 전체 수명 주기를 관리하여 정확하고 체계적이며 감사 준비가 된지 확인합니다. 정책 조항 초안을 작성하고 규제 요구 사항에 매핑한 다음, 정책을 활성화하기 전에 문서를 미리 봅니다. 직원의 승인을 실시간으로 추적하여 조직의 규정 준수를 확인합니다.
             
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