Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een actieplan maken voor een nalevingsprobleem voor IT-naleving

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Een actieplan maken voor een nalevingsprobleem voor IT-naleving

            Wanneer een nalevingsprobleem wordt vastgelegd en toegewezen aan de bron ervan, zoals een mislukte controle, een open risico, een beleid of een audit, maakt u een actieplan met behulp van een sjabloon en koppelt u dit aan een probleem om het herstelwerk te organiseren in toewijsbare taken.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Een actieplan maken voor een nalevingsprobleem: Machtigingenset Nalevingsbeheerder
            Opmerking
            Opmerking Voordat u een actieplan kunt maken, moet uw beheerder minstens één actieplansjabloon publiceren. Zie Actieplannen voor IT-services voor informatie over het maken en publiceren van een sjabloon.
            1. Zoek en selecteer vanuit de app IT-naleving Nalevingsproblemen.
            2. Open het probleem dat u wilt behandelen.
            3. Klik op het tabblad Taken.
            4. Klik in de gerelateerde lijst Actieplannen op Nieuw plan.
            5. Vul de details van het actieplan in.
              • Geef een naam op die het plan aangeeft.
              • Zoek in Actieplansjabloon naar en selecteer een gepubliceerde sjabloon.
              • Stel de begindatum in op wanneer het werk aan het plan begint.
              • Bevestig Naam eigenaar of wijs deze opnieuw toe.
            6. Klik op Volgende, bekijk de taken en items van de controlelijst voor documenten die de sjabloon genereert, en sla uw wijzigingen op.
              Het actieplan is gekoppeld aan het nalevingsprobleem en de taken en controlelijstitems van de sjabloon zijn bijgevoegd bij het plan.
            Opmerking
            Opmerking Voor het actieplantype Naleving worden alleen taken en items van controlelijsten voor documenten ondersteund. Definities van beoordelingstaken, Algemene beoordelingstaken en Taakstromen worden niet ondersteund.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article