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            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
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            Resolver conflitos de sincronizaĆ§Ć£o no Microsoft Word para conformidade com TI

            VocĆŖ estĆ” aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. DocumentaĆ§Ć£o
            3. ServiƧo de TI do Agentforce

            Resolver conflitos de sincronizaĆ§Ć£o no Microsoft Word para conformidade com TI

            Resolva conflitos de sincronizaĆ§Ć£o manualmente para manter a integridade dos dados quando as alteraƧƵes no texto da polĆ­tica forem feitas simultaneamente no Salesforce e no Microsoft Word. Escolher a versĆ£o correta de uma clĆ”usula garante que sua polĆ­tica permaneƧa precisa e consistente em ambas as plataformas.

            EdiƧƵes obrigatĆ³rias

            DisponĆ­vel em: Lightning Experience
            Disponƭvel em: EdiƧƵes Enterprise, Performance e Unlimited com o ServiƧo de TI Agentforce.
            PermissƵes de usuƔrio necessƔrias
            Para gerenciar clƔusulas de polƭtica no Microsoft Word:

            Conjunto de permissƵes de Administrador de conformidade

            OU

            Conjunto de permissƵes de Administrador de IA de conformidade de TI

            E

            Conjunto de permissƵes de ConfiguraĆ§Ć£o guiada da Microsoft

            Os conflitos ocorrem quando uma clĆ”usula no Word difere da versĆ£o salva no Salesforce. VocĆŖ deve resolver esses conflitos para sincronizar com sucesso seu documento.

            1. No painel lateral Conector de polƭtica do Salesforce, identifique clƔusulas marcadas com um conflito.
            2. Clique no menu de aƧƵes ao lado da clƔusula afetada e selecione Resolver conflito.
            3. Na janela Resolver conflito, compare as versƵes concorrentes.
              • ConteĆŗdo da clĆ”usula (Salesforce Environment): O texto atualmente salvo no registro do Salesforce.
              • ConteĆŗdo da clĆ”usula (ambiente do M365): O texto atualmente no seu documento do Microsoft Word.
            4. Selecione a versĆ£o que deseja manter e clique em Salvar.

            A versĆ£o selecionada Ć© aplicada ao seu documento do Word e sincronizada com o registro do Salesforce automaticamente.

             
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            Salesforce Help | Article