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            Impostazione delle funzioni di gestione delle policy per la conformità IT

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            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Servizio IT Agentforce

            Impostazione delle funzioni di gestione delle policy per la conformità IT

            Configurare le impostazioni di base necessarie per tradurre i requisiti normativi in standard interni fruibili. Impostare il framework delle policy abilitando gli strumenti di creazione, integrandosi con Microsoft 365 per la collaborazione documentale e configurando i canali di comunicazione utilizzati per distribuire le policy e tenere traccia dei riconoscimenti dei dipendenti.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Agentforce IT Service.
            • Impostazione di Gestione policy per la conformità IT
              Abilitare Gestione policy per gestire il ciclo di vita della policy dalla stesura alla pubblicazione. Configurare rapidamente le funzioni principali, tra cui la creazione assistita dall'intelligenza artificiale e la governance del ciclo di vita automatizzata.
            • Impostazione della gestione delle policy con Microsoft 365 per la conformità IT
              Integrare Salesforce con Microsoft 365 per creare e sincronizzare le policy tra i due sistemi mantenendo una governance centralizzata. Utilizzare un'impostazione guidata per configurare la connessione e abilitare la creazione assistita da AI in Microsoft Word. L'integrazione con Microsoft 365 consente agli utenti di creare policy in un ambiente familiare, garantendo al contempo che Salesforce rimanga il sistema dei record.
            • Configurazione dell'integrazione con Microsoft 365 per la conformità IT
              Configurare il collegamento tra Salesforce, Microsoft Azure e SharePoint per abilitare la creazione di policy in Microsoft Word. Questa impostazione guidata serializza il processo di impostazione in modo da poter abilitare tutto in sequenza, dalle credenziali all'archiviazione di documenti esterni senza errori.
            • Impostazione di Policy Communications for IT Compliance
              Abilitare Comunicazioni policy per distribuire le policy organizzative e tenere traccia degli attestati dei dipendenti. Configurare l'interfaccia del portale e impostare i servizi di notifica per semplificare il processo delle campagne.
             
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            Salesforce Help | Article