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            Suivi des confirmations de politique des employés pour la conformité TI

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            3. Service informatique Agentforce

            Suivi des confirmations de politique des employés pour la conformité TI

            Suivez la progression de vos campagnes de communication sur les politiques pour vérifier la conformité de l'organisation et soutenir la préparation à l'audit. Déterminez quels employés ont terminé leur examen et quels accusés de réception sont toujours en attente.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour afficher les enregistrements Réponse de communication de politique :

            Ensemble d'autorisations Administrateur de la conformité

            OU

            Ensemble d'autorisations Fournisseur de conformité TI

            OU

            Ensemble d'autorisations Administrateur de l'IA Conformité TI

            Lorsque vous activez une campagne, Salesforce crée un enregistrement de réponse pour chaque destinataire. Vous pouvez suivre ces réponses en temps réel pour vous assurer que votre organisation respecte les délais d'attestation.

            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Communications de politique de conformité.
            2. Ouvrez l'enregistrement Communication de la politique de conformité pour votre campagne.
              Vous pouvez également ouvrir l'enregistrement Communication de police depuis l'onglet Communications de police de votre enregistrement Police.
            3. Vérifiez le champ Statut pour confirmer l'activité de la campagne.
            4. Sous l'onglet Associé, accédez à la liste associée Réponses aux communications de la politique de conformité.
            5. Examinez la liste pour déterminer quels destinataires ont reconnu la politique et lesquels sont toujours en attente.
              Actualisez ou revenez dans cet enregistrement au besoin; les valeurs de confirmation sont mises à jour lorsque les destinataires terminent leurs tâches dans le portail de Services aux employés.
             
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            Salesforce Help | Article