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            Monitoraggio dei riconoscimenti delle policy per i dipendenti per la conformità IT

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            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Servizio IT Agentforce

            Monitoraggio dei riconoscimenti delle policy per i dipendenti per la conformità IT

            Monitorare l'avanzamento delle campagne di comunicazione delle policy per verificare la conformità dell'organizzazione e supportare la preparazione al controllo. Monitorare quali dipendenti hanno completato la revisione e quali conferme sono ancora in sospeso.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Agentforce IT Service.
            Autorizzazioni utente necessarie
            Per visualizzare i record Risposta alle comunicazioni policy:

            Insieme di autorizzazioni Amministratore conformità

            O

            Insieme di autorizzazioni IT Compliance Fulfiller

            O

            Insieme di autorizzazioni Amministratore AI conformità IT

            Quando si attiva una campagna, Salesforce crea un record risposta per ogni destinatario. È possibile monitorare queste risposte in tempo reale per assicurarsi che l'organizzazione rispetti le scadenze per l'attestazione.

            1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Compliance Policy Communications.
            2. Aprire il record Comunicazione della policy di conformità per la campagna.
              È anche possibile aprire il record Comunicazione polizza dalla scheda Comunicazioni polizza del record Polizza.
            3. Esaminare il campo Stato per verificare che la campagna sia attiva.
            4. Nella scheda Correlato, individuare l'elenco correlato Risposte alle comunicazioni della policy di conformità.
            5. Esaminare l'elenco per vedere quali destinatari hanno confermato la policy e quali sono ancora in sospeso.
              Aggiornare o tornare a questo record in base alle esigenze; i valori di conferma vengono aggiornati quando i destinatari completano le operazioni nel Portale Servizi per i dipendenti.
             
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            Salesforce Help | Article