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            IT 규정 준수에 대한 직원 정책 승인 추적

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce IT 서비스

            IT 규정 준수에 대한 직원 정책 승인 추적

            정책 커뮤니케이션 캠페인의 진행 상황을 모니터링하여 조직의 규정 준수를 확인하고 감사 준비를 지원합니다. 검토를 완료한 직원과 아직 보류 중인 확인을 추적합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.
            필요한 사용자 권한
            정책 커뮤니케이션 응답 레코드 보기:

            규정 준수 관리자 권한 집합

            OR

            IT 규정 준수 풀필러 권한 집합

            OR

            IT 규정 준수 AI 관리자 권한 집합

            캠페인을 활성화하면 Salesforce에서 모든 수신자에 대한 응답 레코드를 만듭니다. 해당 응답을 실시간으로 모니터링하여 조직이 증명 기한을 충족하는지 확인할 수 있습니다.

            1. 앱 시작 관리자에서 규정 준수 통신을 찾아서 선택합니다.
            2. 캠페인의 규정 준수 정책 커뮤니케이션 레코드를 엽니다.
              정책 레코드의 정책 통신 탭에서 정책 통신 레코드를 열 수도 있습니다.
            3. 상태 필드를 검토하여 캠페인이 활성 상태임을 확인합니다.
            4. 관련 항목 탭에서 규정 준수 커뮤니케이션 응답 관련 목록을 찾습니다.
            5. 목록을 검토하여 증권을 승인한 수신자 및 보류 중인 수신자를 확인합니다.
              필요에 따라 이 레코드를 새로 고치거나 돌아가십시오. 수신자가 직원 서비스 포털에서 작업을 완료하면 확인 값이 업데이트됩니다.
             
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            Salesforce Help | Article