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Configurar Gestión de riesgos para cumplimiento de TI
Configure las funciones para flujos de trabajo de gestión de riesgos en Cumplimiento de TI y active el conjunto de expresiones de puntuaje predeterminado de modo que cada riesgo que registre su equipo obtenga un puntuaje residual e inherente automÔtico.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para activar servicios fundacionales, active Gestión de riesgos y asigne conjuntos de permisos: | Conjunto de permisos Administrador de cumplimiento |
El puntuaje de riesgo proporciona a su equipo una forma estandarizada y cuantitativa de medir la gravedad de las amenazas a las que se enfrenta su organización. Cada riesgo obtiene un puntuaje de riesgo inherente (el nivel de amenaza sin procesar antes de cualquier salvaguarda) y un puntuaje de riesgo residual (el nivel de amenaza que permanece después de aplicar controles de mitigación).
Activar el Motor de reglas de negocio
Active el Motor de reglas de negocio de modo que Salesforce pueda calcular automƔticamente puntuajes de riesgo inherentes y residuales a partir de los criterios que defina.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, ingrese Conjuntos de expresiones y, a continuación, seleccione Conjuntos de expresiones.
- Confirme que la vista de lista Conjuntos de expresiones es accesible. Si no es asĆ, el Motor de reglas de negocio no estĆ” activado aĆŗn en su organización.
- Para activar el Motor de reglas de negocio, siga los pasos en Primeros pasos con el Motor de reglas de negocio.
Activar servicios de contexto
Active Servicios de contexto de modo que el Motor de reglas de negocio pueda extraer los datos de riesgo correctos en cada cƔlculo de puntuaje.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, ingrese Servicio de contexto y, a continuación, seleccione Servicio de contexto.
- Active el conmutador Servicio de contexto y luego actualice su navegador.
- Confirme que ahora aparece una ficha Definiciones de contexto en su organización.
Activar Gestión de riesgos en Salesforce Go
Active Gestión de riesgos y Puntuaje de riesgos en Salesforce Go, active el conjunto de expresiones de puntuaje de riesgos predeterminado y asigne conjuntos de permisos de modo que sus administradores y equipo de cumplimiento puedan empezar a gestionar riesgos.
- En la pƔgina Salesforce Go, haga clic en la ficha Funciones y luego busque y seleccione Acelerar Trust con riesgo y cumplimiento unificados.
- Junto a Gestión de riesgos, haga clic en Configurar.
- Active el conmutador Gestión de riesgos.
- Haga clic en Gestionar acceso de usuario y luego asigne los conjuntos de permisos Cumplimiento de TI a los administradores que configuran el puntuaje de riesgo y a los usuarios de cumplimiento que gestionan el ciclo de vida de riesgo.
- Active el conmutador Puntuaje de riesgo.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, ingrese Conjuntos de expresiones y, a continuación, seleccione Conjuntos de expresiones.
- Abra el conjunto de expresiones de puntuaje de riesgo predeterminado, abra su versión y haga clic en Activar.
- Vuelva a la configuración de Gestión de riesgos en Salesforce Go y actualice la pÔgina de modo que Salesforce seleccione el conjunto de expresiones activo.
- Configure los parƔmetros de puntuaje de riesgo para coincidir con sus requisitos de negocio.

