Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Agentic IT-servicedesk

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Agentic IT-servicedesk

            Centraliseer en beheer IT-servicerecords, zoals incidenten, problemen en veranderingsverzoeken, vanuit één gecombineerde werkruimte met behulp van de Agentic IT Service Desk-app. Optimaliseer productiviteit voor uitvoerders en managers met verbeterde samenwerking vanuit één console. Stroomlijn bewerkingen en los problemen op zonder van app te hoeven wisselen door snelle toegang tot belangrijke informatie te bieden.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

            De Agentic IT Service Desk Console is uitgerust met diverse voorzieningen ter ondersteuning van dagelijkse IT-serviceactiviteiten:

            • Geïntegreerde weergave: Beheer alle IT-servicebewerkingen vanuit een holistische weergave, die uw werkstroom stroomlijnt en het wisselen van toepassingen minimaliseert.
            • Uitgebreide recorddetails: Krijg toegang tot uitgebreide details ter ondersteuning van weloverwogen besluitvorming, zoals incidentdetails, informatie over aanvragers en activumafhankelijkheden.
            • Snellere probleemoplossing: Versnel het oplossen van problemen met geïntegreerde Knowledge artikelen en verbeter de efficiëntie in uw probleemoplossingsprocessen.
            • Belangrijkste functies van de Agentic IT Service Desk Console
              De hoofdpagina van de Agentic IT Service Desk is de hoofdlandingspagina nadat u bent ingelogd. De console helpt IT-managers en -uitvoerders de belangrijkste informatie te krijgen wanneer ze hun dag beginnen, en biedt ze snelle toegang tot de belangrijkste componenten via het navigatiemenu en andere widgets.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article