Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Agentisk IT-tjenested

          Agentisk IT-tjenested

          Sentraliser og behandle IT-tjenesteposter, som hendelser, problemer og endringsforespørsler, fra ett enkelt, forent arbeidsområde ved å bruke appen Agentisk IT-tjenestedokument. Optimaliser produktiviteten for innfriere og ledere med forbedret samarbeid fra én enkelt konsoll. Effektiviser operasjoner og løs problemer uten å måtte bytte apper ved å gi rask tilgang til viktig informasjon.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

          Agentic IT Service Desk-konsollen er utstyrt med flere funksjoner for å støtte daglige IT-tjenesteoperasjoner:

          • Integrert visning: Behandle alle IT-tjenesteoperasjoner fra en helhetlig visning, som effektiviserer arbeidsflyten og minimerer bytting av programmer.
          • Omfattende postdetaljer: Få tilgang til omfattende detaljer for å støtte informert beslutningstaking, som hendelsesdetaljer, forespørselsinformasjon og aktivumavhengigheter.
          • Raskere problemløsning: Øk hastigheten på problemløsningen med integrerte Knowledge og forbedre effektiviteten i problemløsningsprosessene.
          • Viktige funksjoner i Agentic IT Service Desk-konsollen
            Hjemmesiden for Agentic IT Service Desk er den viktigste landingssiden etter at du har logget på. Konsollen hjelper IT-ledere og -innfriere med å få den viktigste informasjonen når de starter dagen, og gir dem rask tilgang til viktige komponenter via navigeringsmenyen og andre widgeter.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article