Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Agentisk IT-servicedesk

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Agentisk IT-servicedesk

            Centralisera och hantera IT-serviceposter, som incidenter, problem och ändringsbegäranden från ett enskilt, enhetligt arbetsområde genom att använda appen Agentic IT Service Desk. Optimera produktiviteten för uppfyllare och chefer med utökat samarbete från en enda konsol. Effektivisera åtgärder och lös problem utan att behöva byta app genom att ge snabb åtkomst till viktig information.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Konsolen Agentic IT Service Desk är utrustad med flera funktioner för att stödja den dagliga IT-serviceverksamheten:

            • Integrerad vy: Hantera all IT-serviceverksamhet från en helhetsvy, vilket effektiviserar ditt arbetsflöde och minimerar programväxling.
            • Omfattande postdetaljer: Få tillgång till omfattande detaljer för att stödja välgrundat beslutsfattande, som incidentdetaljer, information om begäranden och tillgångsberoenden.
            • Snabbare problemlösning: Snabba på problemlösning med integrerade Knowledge artiklar och förbättra effektiviteten i dina problemlösningsprocesser.
            • Viktiga funktioner i Agentic IT Service Desk Console
              Startsidan för Agentens IT Service Desk är huvudlandningssidan efter att du loggat in. Konsolen hjälper IT-ansvariga och leverantörer att få den viktigaste informationen när de börjar sin dag, och ger dem snabb åtkomst till nyckelkomponenter genom navigeringsmenyn och andra widgetar.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article