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            Création d'une évaluation des risques pour la conformité TI

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            Création d'une évaluation des risques pour la conformité TI

            Envoyez une enquête structurée aux parties prenantes pour leur permettre d'évaluer la probabilité et l'impact d'un risque. Les réponses déterminent le score basé sur des preuves dont votre équipe a besoin pour prendre des décisions de traitement en toute confiance.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer et gérer des évaluations des risques : Ensemble d'autorisations Administrateur de la conformité OU Exécuteur de conformité TI

            Une évaluation des risques est l'enquête que votre équipe envoie depuis une évaluation des risques pour recueillir l'avis des personnes les plus proches du risque, par exemple le propriétaire du contrôle, le propriétaire de l'actif ou le responsable de l'unité commerciale. L'ensemble d'expressions de score actif utilise les réponses des participants en entrée pour recalculer la probabilité et l'impact de l'évaluation. Cela alimente ensuite le score de risque résiduel et toute recommandation de traitement qui suit.

            Envoyez des évaluations manuellement lorsque vous souhaitez connaître le point de vue d'une partie prenante spécifique. Lorsque l'évaluation continue est activée, l'agent IA envoie également automatiquement des évaluations, en sélectionnant le modèle d'enquête le plus approprié et les parties prenantes appropriées pour chaque évaluation qu'il rédige.

            1. Dans le Lanceur d'application, accédez à l'application Conformité TI, puis sélectionnez Risques. Ouvrez l'enregistrement de risque que vous souhaitez évaluer, accédez à l'onglet Évaluation, puis cliquez sur Nouveau.
            2. Complétez les détails de l'évaluation :
              • Participant. L'utilisateur ou le groupe d'utilisateurs que vous examinez. Choisissez des parties prenantes ayant une Knowledge directe du risque, par exemple le propriétaire du contrôle, le propriétaire de l'actif ou le responsable de l'unité commerciale concerné.
              • Modèle d'enquête. L'enquête à envoyer. Choisissez le modèle prêt à l'emploi qui correspond le mieux au type d'évaluation, ou celui que votre administrateur a personnalisé.
              • Date d'échéance. La date à laquelle vous avez besoin de réponses.
            3. Enregistrez vos modifications.

            Les participants reçoivent une invitation à l'enquête avec un lien vers l'évaluation. À mesure que les réponses sont reçues, elles sont affichées dans l'enregistrement d'évaluation. Une fois toutes les réponses reçues ou la date d'échéance de réalisation atteinte, l'ensemble d'expressions de score actif utilise les réponses pour recalculer la probabilité et l'impact sur l'évaluation parente, et met à jour le score de risque inhérent en conséquence.

             
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            Salesforce Help | Article