Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Opsæt brugere og grupper for it-tjenester

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Opsæt brugere og grupper for it-tjenester

            Opsæt it-teamet og medarbejderbrugere for din implementering af it-tjenester for at få en problemfri oplevelse.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
            • Opsæt it-team
              Opret de nødvendige it-teambrugere for it-tjenester i henhold til forskellige personaer. Opsæt derefter vigtige grupper og køer for at aktivere intelligent distribution, automatiseret arbejdstildeling og krydsteamsamarbejde for din it-serviceorganisation.
            • Opsæt medarbejdere for it-tjenester
              Hvis du vil levere en problemfri serviceoplevelse, skal du oprette medarbejderregistreringer ved brug af de relevante licenser og tildele de nødvendige rettigheder for at sikre, at de har det rigtige niveau af adgang og support.
            • Migrer Customer Community Plus-brugere til Unified Employee-licensen
              Migrer dine eksisterende medarbejderbrugere i Agentforce IT Service fra Customer Community Plus-licenser (CCP) til den forenede medarbejderlicens (UEL) i en enkelt massehandling. Kør migreringsværktøjet UEL fra Opsætning for at standardisere på en enkelt licenmodel og etablere medarbejdere som Salesforce-standardbrugere.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article