Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Data og Analytics for Agentforce IT-service

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Data og Analytics for Agentforce IT-service

            Data 360 og Analytics for IT Service giver dig stærk indsigt i din it-drift ved hjælp af omfattende dataindsamling og avancerede analyseværktøjer. Den omdanner rå servicedata til intelligens, der kan handles på, hvilket gør det muligt for dig at identificere tendenser, måle ydeevne og optimere dine Agentforce IT-serviceprocesser for at opnå større effektivitet og forbedret levering af tjenester.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
            • Tilslut Agentforce IT-tjeneste til Data 360
              Harmoniser dine it-tjenestedata i realtid ved at tilslutte Agentforce IT Service til Data 360. Datasættet IT-service giver dig en god start med foruddefinerede datastreams og søgeindekser.
            • Analytics for Agentforce IT-tjeneste
              Overvåg ydeevne, identificer tendenser og træf datastyrede beslutninger med Agentforce IT Service Analytics-dashboards. Disse Tableau-drevne dashboards giver dine it-ledere og serviceteams de data, de har brug for til kontinuerlig forbedring.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article