Data 360 en Analytics for IT Service bieden krachtige insights in uw IT-activiteiten, waarbij gebruik wordt gemaakt van uitgebreide gegevensverzameling en geavanceerde analysetools. Het transformeert ruwe servicegegevens in bruikbare intelligentie, waardoor u trends kunt identificeren, prestaties kunt meten en uw Agentforce IT Service-processen kunt optimaliseren voor meer efficiëntie en verbeterde servicelevering.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
Agentforce IT Service verbinden met Data 360 Harmoniseer uw IT-servicegegevens in real-time door Agentforce IT Service te verbinden met Data 360. De IT Service Data Kit geeft u een voorsprong met vooraf gedefinieerde gegevensstromen en zoekindexen.
Analytics voor Agentforce IT Service Bewaak prestaties, identificeer trends en neem gegevensgestuurde beslissingen met Agentforce IT Service Analytics-dashboards. Deze door Tableau ondersteunde dashboards bieden uw IT-leiders en serviceteams de gegevens die ze nodig hebben voor continue verbetering.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.