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Kit de dados de gráfico de serviço e banco de dados de gerenciamento de configuração
O kit de dados do CMDB do Serviço de TI permite que você aprimore sua instância do Data Cloud com informações básicas do Banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB). Ao sincronizar dados de item de configuração (CI), incluindo relacionamentos, atributos e definições de tipo, ele prepara seus dados de infraestrutura para análise e relatórios aprofundados. Ele é mapeado para objetos de modelo de dados (DMOs) essenciais, como Item de configuração e Relacionamento de item de configuração, para fornecer visibilidade do seu panorama e das dependências de ativos de TI.
Quando você ativa o recurso CMDB em Configuração, o Salesforce implementa automaticamente o Kit de dados CMDB. Você não precisa instalar nem implementar o pacote manualmente. Essa implantação automatizada configura imediatamente a arquitetura necessária para ingerir e mapear seus dados de configuração.
Para cada entidade CMDB principal, o kit de dados provisiona automaticamente um Objeto de data lake (DLO), uma API de ingestão e um Objeto de modelo de dados (DMO). O kit de dados do CMDB inclui cinco fluxos de dados principais para unificar perfeitamente seus dados de infraestrutura de TI.
| Fluxo de dados | o que faz |
|---|---|
| Item de configuração | O fluxo de dados Item de configuração é a base dos dados do CMDB. Ele conecta dados fundamentais sobre os componentes físicos e lógicos de sua infraestrutura de TI, como servidores, aplicativos e dispositivos de rede, garantindo uma visualização unificada de seus ativos. |
| Atributo | O fluxo de dados Atributo traz as propriedades e características específicas associadas aos seus itens de configuração. Isso fornece os detalhes granulares necessários para análise de infraestrutura, como endereços IP, sistemas operacionais e especificações de hardware. |
| Definição | O fluxo de dados de Definição se concentra em trazer os metadados e estruturas de esquema de seus itens de configuração. Isso garante que as classes e as estruturas de seus dados sejam representadas e mapeadas com precisão no sistema. |
| Relacionamento | O fluxo de dados Relacionamento é projetado para trazer dados sobre como diferentes itens de configuração interagem e se conectam entre si. Esses dados são essenciais para mapear dependências de infraestrutura, realizar a análise da causa raiz e entender o impacto das alterações propostas. |
| Valor | O fluxo de dados Valor ingere os valores de dados específicos associados aos seus atributos e definições. Isso garante que o estado atual exato de cada componente de infraestrutura seja refletido com precisão em seu modelo de dados. |

