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組態管理資料庫和服務圖表資料套件
IT Service CMDB 資料套件可讓您使用核心組態管理資料庫 (CMDB) 資訊來增強 Data Cloud 例項。透過同步化組態項目 (CI) 資料 (包括關係、屬性和類型定義),其會準備您的基礎結構資料以供深入分析和報告使用。其會對應至重要的資料模型物件 (DMO),例如「組態項目」和「組態項目關係」,以提供 IT 資產橫向與相依性的可視性。
當您在「設定」中開啟 CMDB 功能時,Salesforce 會自動部署 CMDB 資料套件。您不需要手動安裝或部署封裝。此自動部署會立即設定所需的結構,以取用並對應您的組態資料。
針對每個核心 CMDB 實體,資料套件會自動佈建「資料湖物件」(DLO)、取用 API 和「資料模型物件」(DMO)。CMDB 資料套件包含五個核心資料串流,可順暢統一您的 IT 基礎結構資料。
| 資料串流 | 執行的動作 |
|---|---|
| 組態項目 | 「組態項目」資料串流是您 CMDB 資料的基礎。其會連接 IT 基礎結構實體和邏輯元件 (例如伺服器、應用程式和網路裝置) 的基本資料,以確保您資產的統一檢視。 |
| 屬性 | 「屬性」資料串流會帶入與您的組態項目相關聯的特定內容和特性。這可提供基礎結構分析所需的細微詳細資料,例如 IP 位址、作業系統和硬體規格。 |
| 定義 | 「定義」資料串流專注於帶入組態項目的中繼資料與結構描述結構。這可確保在系統中準確地呈現和對應資料的類別和結構。 |
| 關係 | 「關係」資料串流的設計目的為帶入不同組態項目互動與彼此連線方式的相關資料。此資料對於對應基礎結構相依性、執行根本原因分析,以及瞭解建議變更的影響至關重要。 |
| 值 | 「值」資料串流會取用與屬性和定義相關聯的特定資料值。這可確保在資料模型中精確反映每個基礎結構元件的確切目前狀態。 |
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