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Objets modèle de données du service informatique Agentforce

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Objets modèle de données du service informatique Agentforce

Accédez aux objets modèle de données (DMO) dans le cadre du package unifié qui est automatiquement installé dans votre organisation lorsque vous activez Agentforce IT Service et Data 360. Alors que certains objets modèle de données sont disponibles uniquement lorsque le Service informatique Agentforce est activé dans l'organisation, d'autres objets du package unifié peuvent également être utilisés pour modéliser le support, Knowledge et les informations opérationnelles d'une entreprise de service informatique.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

Pour plus d'informations sur les objets modèle de données, consultez Objets modèle de données. Accédez à l'onglet Modèle de données dans Data Cloud pour afficher tous les objets auxquels vous avez accès dans le cadre du package unifié.

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