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            Agentforce ITサービスのData 360の設定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Agentforce IT サービス

            Agentforce ITサービスのData 360の設定

            IT サービスビジネスに Data 360 を設定し、ユーザーが IT サービスデータキットを使用して作業できるようにする設定を定義します。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Agentforce IT Service および Data 360 が付属する Unlimited Edition および Developer Edition
            必要なユーザー権限
            Agentforce IT サービスで Data 360 を使用するには

            Salesforce 組織: システム管理者

            および

            Data 360 組織: Data Cloud 管理者
            Salesforce Data 360 のドキュメントに記載されているすべての手順を確認して実行します。
            1. Data 360 を有効にします。
            2. Data 360 戦略を計画します。
            3. Data 360 ユーザーの管理。
            4. Data 360権限セットを使用してアクセスを管理します。
            5. データスペースの管理。
            6. Salesforce CRM コネクタを設定します。
             
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            Salesforce Help | Article