Appendix B – Day 1 Definition of Udført

Dag 1 udføres, når alle følgende er sande:

• Den indledende opsætningspakke installeres, og den valgte versionssti låses i.
• Mindst en bruger pr. dag-1-omfangsrolle er logget ind og har adgang til de registreringer, der er relevante for deres rolle.
• Mindst en pilotmedarbejder har indsendt en hændelse fra portalen Medarbejdertjenester.
• Mindst en hændelse er blevet tildelt til den tilsigtede bruger eller kø og løst af en fuldfører. Hvis Omnichannel-distribution er konfigureret, er den køejede hændelse blevet tilbudt til en kvalificeret fuldfører.
• Prioritetsregler er aktive for mindst Hændelsesstyring.
• Kunden har en skrevet Dag 2-Dag 30-plan og en planlagt check-in.

Hvis et påkrævet resultat ikke er fuldført, skal du registrere det resterende arbejde, ejeren og valideringskriterierne, før du erklærer den indledende implementering vellykket.