초기 Agentforce IT 서비스 구현이 필요한 하루 1 완료 기준을 충족하는지 확인합니다.
하루 1은 다음이 모두 적용되면 완료됩니다.
초기 설정 번들이 설치되고 선택한 Edition 경로가 잠깁니다.
1일 범위 역할당 하나 이상의 사용자가 로그인하고 해당 역할에 적합한 레코드에 액세스했습니다.
하나 이상의 파일럿 직원이 직원 서비스 포털에서 사고를 제출했습니다.
하나 이상의 사고가 의도한 사용자 또는 대기열에 할당되어 처리자가 해결되었습니다. 옴니채널 라우팅이 구성된 경우 대기열 소유 사고가 적격 처리자에게 제공되었습니다.
우선 순위 할당 규칙은 적어도 사고 관리에 대해 활성 상태입니다.
고객에게 작성된 2일~30일 계획 및 예약된 체크인이 있습니다.
필수 결과가 완료되지 않은 경우 초기 배포를 성공적으로 선언하기 전에 나머지 작업, 소유자, 확인 기준을 기록합니다.
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