Individuazione basata sugli agenti per una copertura estesa del dispositivo
Utilizzare l'individuazione basata sugli agenti per identificare e tenere traccia degli asset in tutti gli ambienti che richiedono il monitoraggio installato. Gli agenti Discovery vengono eseguiti sui singoli host per raccogliere l'inventario dettagliato di hardware e software, garantendo aggiornamenti continui e accurati del database di gestione delle configurazioni (CMDB).
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Agentforce IT Service abilitato per Discovery.
L'individuazione basata sugli agenti estende la visibilità ai sistemi non sempre raggiungibili tramite le analisi di rete. Installando agenti Discovery leggeri su host Windows, macOS o Linux, è possibile raccogliere continuamente dati di configurazione, rilevare modifiche e mantenere un CMDB aggiornato.
Gli agenti inviano i dati raccolti all'applicazione Discovery, che quindi aggiorna il database di gestione delle configurazioni (CMDB) a intervalli pianificati. Ogni agente utilizza un token di registrazione per eseguire uno scambio di dati sicuro e una mappatura corretta all'istanza di Salesforce CMDB e Service Graph.
Esempio
Un amministratore IT installa gli agenti di individuazione nei server delle filiali e nei laptop dei dipendenti che non sono accessibili tramite la rete interna. Le modifiche del software, gli aggiornamenti hardware e gli aggiornamenti di sistema vengono rilevati automaticamente dagli agenti. Le informazioni aggiornate sugli asset vengono quindi inviate a CMDB senza richiedere analisi manuali.
Download e installazione degli agenti Discovery Installare gli agenti Discovery per raccogliere i dati dell'inventario hardware e software da sistemi Windows, macOS e Linux. Gli agenti analizzano continuamente gli ambienti host e inviano i dati raccolti al database di gestione delle configurazioni (CMDB), mantenendoli precisi e aggiornati.
Gestione degli agenti Discovery Monitorare e configurare gli agenti Discovery da un'unica pagina per mantenere aggiornati i dati degli asset e sincronizzare il database di gestione delle configurazioni (CMDB). Esaminare gli agenti installati, impostare la frequenza dei rapporti e disinstallare gli agenti che non sono più necessari.
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