Loading
Opret et Discovery-mål for Jamf Pro

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Agentforce IT-service

Opret et Discovery-mål for Jamf Pro

Opret et Jamf Pro Discovery-mål for at bringe administrerede Apple-enhedsdata ind i CMDB. Bevar slutpunktskonfigurationselementer nøjagtige og opdaterede. Konfigurer integrationsforbindelsen, gennemse felttilknytninger, og kør discovery ved brug af Salesforce-forløb. Udfyld CMDB med administrerede Mac-computer- og mobilenhedsdata, og understøt it-handlinger, der er afhængige af nøjagtige CI-data.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT-tjeneste, der har Discovery aktiveret.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil administrere Discovery: IT-serviceaktiv - Discovery
Hvis du vil oprette og administrere Jamf-forbindelsen: Administrer integrationsforbindelser
Hvis du vil oprette og aktivere integrationsforløbet: Administrer forløb
Hvis du vil bruge integrationsskabelonen som en ikke-administratorbruger: App Framework-administrationsskabelon
Hvis du vil bevare forbindelsesanvendelse umålt: Tilladelsessættet Ikke-målt basis-AI-anvendelse for servicedesk
Vigtigt
Vigtigt CMDB-integrationer er drevet af MuleSoft-forløbsforbindelser, som forbruger automatiseringskreditter. Før du opretter et Discovery-mål, skal du tildele tilladelsessættet Unmetered Base AI Usage for Service Desk til hver bruger, der opretter eller administrerer Discovery-mål. Tilladelsessættet bevarer forbindelsesanvendelsen umålt, så den ikke tæller med i dit kreditforbrug.

Udfør disse trin, før du opretter målet.

  • Aktiver Jamf Discovery i Salesforce Go. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Opsæt Discovery ved brug af Salesforce Go.
  • Sørg for, at FlowIntegrationAddOn-licensen er aktiveret for din organisation. Jamf discovery kører på Salesforce-forløb.
  • Opret en API-rolle og API-klient i Jamf Pro.

Opret en API-rolle og klient i Jamf Pro for at få OAuth-detaljerne for Jamf-forbindelsen. I Jamf Pro-administratorkonsollen skal du udføre disse trin:

  • Gå til Indstillinger | System | API-roller og -klienter .
  • Opret en API-rolle, og tildel rettighederne Læs computere, Læs mobilenheder og Læs licenseret software.
  • Opret en API-klient, tildel API-rollen, og aktiver klienten.
  • Registrer klient-id'et, og generer og kopier klienthemmeligheden.
  • Bemærk din Jamf Pro-forekomst-URL, f.eks. https://yourcompany.jamfcloud.com.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se API-roller og -klienter i Jamf Pro-dokumentationen.

  1. Fra Appstarter skal du finde og vælge CMDB og Servicediagram.
  2. Fra navigationspanelet skal du vælge Udforskning og scanning og derefter vælge mål.
  3. Vælg Ny.
  4. I Målkategorier skal du vælge MDM og enhedsstyring.
  5. I Sondetyper skal du vælge Jamf og derefter vælge Gem og fortsæt.
  6. Angiv et målnavn.
  7. Du kan også vælge at angive en beskrivelse.
  8. Konfigurer Jamf-forbindelsen.
    1. I Jamf-forbindelse skal du vælge Ny forbindelse.
    2. Angiv forbindelsesdetaljerne fra din Jamf API-klient.
      Felt Værdi
      Forbindelsesnavn Et beskrivende navn for forbindelsen.
      Klient-id Klient-id'et fra din Jamf API-klient.
      Klienthemmelighed Klienthemmeligheden fra din Jamf API-klient.
      URL Din Jamf Pro-forekomst-URL, f.eks. https://yourcompany.jamfcloud.com.
      Token-URL https://{jamf-instance}/api/oauth/token
    3. Erstat {jamf-instance} i token-URL'en med dit Jamf Pro-forekomstværtsnavn.
    4. Gem forbindelsen.
      De forbindelser, som du opretter, vises i feltet Jamf-forbindelse.
    5. Test forbindelsen for at bekræfte, at Salesforce kan godkende med Jamf Pro.
  9. I Scanfrekvens skal du vælge en af disse indstillinger:
    Indstilling Beskrivelse
    60 minutter Opdaterer enheds- og softwaredata for hver 60 minutter.
    Dagligt Opdaterer enheds- og softwaredata hver dag baseret på den tidsplan, som du angiver.
  10. Aktiver Aktiveret for at aktivere Discovery for målet.
  11. Vælg Næste.
  12. På siden Felttilknytning kan du gennemse, hvordan CMDB-felter knyttes til Jamf-felter for hver enhedskategori. Dette er standardtilknytningerne. Du kan gennemse tilknytningerne på denne side, men du kan ikke redigere dem. Hvis du vil tilpasse tilknytninger, skal du redigere forløbet, når du har oprettet målet.
    1. Vælg fanen Beregn for at gennemse tilknytninger for Mac-computere og installeret software.
    2. Vælg fanen Mobilenheder for at gennemse tilknytninger for mobilenheder.
    Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Overvejelser i forbindelse med tilknytning af jamffelter til CMDB.
  13. Vælg Gem.
  14. Gennemse de linkede Salesforce-forløb for Jamf discovery på siden Integrationsforløb.
    Hvis et forløb ikke indlæses, kan du prøve eller løse problemet igen, før du fortsætter.

CIs oprettes eller opdateres på basis af felttilknytninger og identifikationsregler. Når målet er aktiveret, kører Discovery efter den tidsplan, som du angiver. Åbn siden Scanjob for at overvåge status. Hvert Jamf-mål opretter to scanningsjob, et til computere og et til mobilenheder. Hvert scanningsjob viser et sammendrag af ressourcer efter type og en detaljeret liste over nye og opdaterede CIs.

 
Indlæser
Salesforce Help | Article