Loading
Discovery-kohteen luominen Jamf Pro:lle

Discovery-kohteen luominen Jamf Pro:lle

Luo Jamf Pro Discovery -kohde tuodaksesi hallitun Apple-laitteen dataa CMDB-tietokantaan. Pidä päätepisteiden kokoonpanojen kohteet (CI) paikkansapitävinä ja ajan tasalla. Määritä integraatioliitin, tarkasta kenttäkartoitukset ja suorita Discovery Salesforce-kululla. Täytä CMDB-tietokanta hallitulla Mac-tietokoneella ja mobiililaitteilla ja tue IT-toimintoja, jotka luottavat tarkkoihin CI-tietoihin.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce IT Service -palvelun kanssa, jossa on Discovery käytössä.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Discoveryn hallinta: IT Service Asset Discovery
Jamf-yhteyden luominen ja hallinta: Integrointiyhteyksien hallinta
Integrointikulun luominen ja aktivoiminen: Kulkujen hallintaoikeus
Integrointimallin käyttäminen muuna kuin pääkäyttäjänä: Sovelluksen kehysjärjestelmän hallinta -malli
Liittimen käytön pitäminen mitattomana: Service Desk -käyttöoikeusjoukko Mitattamaton perus tekoälyn käyttö
Tärkeää
Tärkeää CMDB-integraatioita tukevat MuleSoft-kulkujen liittimet, jotka kuluttavat automatisointihyvityksiä. Ennen kuin luot Discovery-kohteen, kohdista Unmetered Base AI Usage for Service Desk -käyttöoikeusjoukko kaikille käyttäjille, jotka luovat tai hallitsevat Discovery-kohteita. Käyttöoikeusjoukko pitää liittimien käytön mitattuna, jotta sitä ei lasketa luotonkulutukseen.

Suorita nämä vaiheet ennen kuin luot tavoitteen.

  • Ota Jamf Discovery käyttöön Salesforce Go:ssa. Lisätietoja on kohdassa Discoveryn määrittäminen Salesforce Goa käyttämällä.
  • Varmista, että FlowIntegrationAddOn-lisenssi on käytössä organisaatiossasi. Jamf Discovery suoritetaan Salesforce-kulussa.
  • Luo API-rooli ja API-asiakassovellus Jamf Pro:ssa.

Luo API-rooli ja asiakassovellus Jamf Pro:ssa saadaksesi Jamf-yhteyden OAuth-tiedot. Suorita nämä vaiheet Jamf Pro -pääkäyttäjän konsolissa:

  • Siirry Asetukset | Järjestelmä | API-roolit ja asiakassovellukset .
  • Luo API-rooli ja kohdista tietokoneiden, mobiililaitteiden ja lisensoidun ohjelmiston lukuoikeudet.
  • Luo API-asiakassovellus, kohdista API-rooli ja ota asiakassovellus käyttöön.
  • Sieppaa asiakastunnus ja luo ja kopioi asiakassalaisuus.
  • Huomioi Jamf Pro -esiintymäsi URL-osoite, kuten https://yourcompany.jamfcloud.com.

Lisätietoja on Jamf Pro -dokumentaation kohdassa API-roolit ja -asiakkaat.

  1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä CMDB ja palvelukaavio.
  2. Valitse navigointipaneelista Discovery & Scanning ja valitse sitten tavoitteet.
  3. Valitse Uusi.
  4. Valitse Kohdekategoriat-osiosta MDM & Laitteen hallinta.
  5. Valitse Probe Types -osiosta Jamf ja valitse sitten Tallenna ja Jatka.
  6. Kirjoita kohteen nimi.
  7. Voit myös syöttää kuvauksen.
  8. Määritä Jamf-yhteys.
    1. Valitse Jamf-yhteys-osiosta Uusi yhteys.
    2. Syötä Jamf API -asiakassovelluksesi yhteystiedot.
      Kenttä Arvo
      Yhteyden nimi Yhteyden kuvaava nimi.
      Asiakastunnus Jamf API -asiakassovelluksesi Asiakastunnus.
      Asiakassalaisuus Jamf API -asiakassovelluksesi asiakassalaisuus.
      URL Jamf Pro -esiintymäsi URL-osoite, kuten https://yourcompany.jamfcloud.com.
      Tunnuksen URL https://{jamf-instance}/api/oauth/token
    3. Korvaa Valtuus-URL-osoitteen {jamf-instance} Jamf Pro -instanssisi isäntänimellä.
    4. Tallenna yhteys.
      Luomasi yhteydet näytetään Jamf-yhteys-kentässä.
    5. Testaa yhteyttä varmistaaksesi, että Salesforce voi todentaa itsensä Jamf Pro:lla.
  9. Valitse Skannauksen yleisyys -osiosta jokin seuraavista vaihtoehdoista:
    Vaihtoehto Kuvaus
    60 minuuttia Päivittää laite- ja ohjelmatiedot 60 minuutin välein.
    Päivittäin Päivittää laite- ja ohjelmatiedot joka päivä määrittämäsi aikataulun perusteella.
  10. Ota käyttöön otettu käyttöön aktivoidaksesi Discoveryn kohteelle.
  11. Valitse Seuraava.
  12. Katso Kenttäkartoitus-sivulta, miten CMDB-kentät kartoitetaan kunkin laitetyypin Jamf-kenttiin. Alla on oletusarvoiset kartoitukset. Voit tarkastaa kartoitukset tällä sivulla, mutta et muokata niitä. Jos haluat mukauttaa kartoituksia, muokkaa kulkua, kun olet luonut tavoitteen.
    1. Valitse laskenta-välilehti tarkastaaksesi Mac-tietokoneiden ja asennettujen ohjelmistojen kartoitukset.
    2. Valitse Mobiililaitteet-välilehti tarkastaaksesi mobiililaitteiden kartoitukset.
  13. Valitse Tallenna.
  14. Tutustu Jamf Discoveryn linkitettyihin Salesforce-kulkuihin Integrointikulut-sivulta.
    Jos kulku ei lataudu, yritä uudelleen tai ratkaise ongelma ennen jatkamista.

Suorituskykyindikaattorit luodaan tai päivitetään kenttäkartoitusten ja tunnistussääntöjen perusteella. Kun kohde on käytössä, Discovery suoritetaan määrittämäsi aikataulun mukaisesti. Avaa Scan Jobs -sivu valvoaksesi edistymistä. Jokainen Jamf-kohde luo kaksi skannaustöitä, yhden tietokoneille ja yhden mobiililaitteille. Jokainen skannaustyö näyttää resurssien yhteenvedon tyypeittäin sekä yksityiskohtaisen luettelon uusista ja päivitetyistä suorituskykyindikaattoreista.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article