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Création d'une cible de découverte pour Jamf Pro
Créez une cible de découverte Jamf Pro pour intégrer les données gérées des appareils Apple dans CMDB. Tenez les Éléments de configuration de point de terminaison précis et à jour. Configurez la connexion d'intégration, vérifiez les mappages de champs et exécutez la découverte en utilisant Salesforce Flow. Remplissez CMDB avec les données gérées des ordinateurs Mac et des appareils mobiles, et prenez en charge les opérations informatiques qui s'appuient sur des données CI précises.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le service informatique Agentforce dans lequel Discovery est activée. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour gérer la découverte : | Découverte des actifs du service TI |
| Pour créer et gérer la connexion Jamf : | Gestion ds connexions d'intégration |
| Pour créer et activer le flux d'intégration : | Gérer les flux |
| Pour utiliser le modèle d'intégration en tant qu'utilisateur non administrateur : | Modèle Gérer l'infrastructure d'application |
| Pour ne pas mesurer l'utilisation du connecteur : | Ensemble d'autorisations Utilisation de l'IA de base non mesurée pour Service Desk |
Suivez ces étapes avant de créer la cible.
- Activez Jamf discovery dans Salesforce Go. Pour plus d'informations, consultez Configuration de Discovery en utilisant Salesforce Go.
- Assurez-vous que la licence FlowIntegrationAddOn est activée pour votre organisation. Jamf discovery est exécuté sur Salesforce Flow.
- Créez un rôle d'API et un client d'API dans Jamf Pro.
Créez un rôle d'API et un client dans Jamf Pro pour récupérer les détails OAuth de la connexion Jamf. Dans la console d'administration Jamf Pro, procédez comme suit :
- Allez à Paramètres | Système | Rôles et clients d'API .
- Créez un rôle d'API et attribuez les privilèges Lire les ordinateurs, Lire les appareils mobiles et Lire les logiciels sous licence.
- Créez un client d'API, attribuez le rôle d'API et activez le client.
- Capturez l'ID de client, puis générez et copiez le Secret client.
- Notez l'URL de votre instance Jamf Pro, par exemple
https://yourcompany.jamfcloud.com.
Pour plus d'informations, consultez API Roles and Clients in the Jamf Pro documentation.
- Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez CMDB et Service Graph.
- Dans le panneau de navigation, sélectionnez Découverte et numérisation, puis Cibles.
- Sélectionnez Nouveau.
- Dans Catégories cibles, sélectionnez MDM et Gestion des appareils.
- Dans Types de sonde, sélectionnez Jamf, puis Enregistrer et continuer.
- Saisissez un nom d'objectif.
- Vous pouvez également saisir une description.
-
Configurez la connexion Jamf.
- Dans Jamf Connection, sélectionnez Nouvelle connexion.
-
Saisissez les détails de connexion de votre client d'API Jamf.
Champ Valeur Nom de connexion Un nom descriptif de la connexion. ID de client L'ID de client de votre client d'API Jamf. Secret client Le Secret client de votre client d'API Jamf. URL L'URL de votre instance Jamf Pro, par exemple https://yourcompany.jamfcloud.com.URL du jeton https://{jamf-instance}/api/oauth/token -
Remplacez
{jamf-instance}dans l'URL du jeton par le nom d'hôte de votre instance Jamf Pro. -
Enregistrez la connexion.
Les connexions que vous créez sont affichées dans le champ Connexion Jamf.
- Testez la connexion pour vérifier que Salesforce peut s'authentifier avec Jamf Pro.
-
Dans Fréquence d'analyse, sélectionnez l'une des options suivantes :
Option Description 60 minutes Actualise les données des appareils et des logiciels toutes les 60 minutes. Quotidien Actualise les données des appareils et des logiciels tous les jours selon la planification que vous définissez. - Activez Activé afin d'activer la découverte pour la cible.
- Sélectionnez Suivant.
-
Dans la page Mappage des champs, examinez comment les champs CMDB sont mappés avec des champs Jamf pour chaque catégorie d'appareil. Ce sont les mappages par défaut. Vous pouvez consulter les mappages dans cette page, mais vous ne pouvez pas les modifier. Pour personnaliser les mappages, modifiez le flux après avoir créé la cible.
- Sélectionnez l'onglet Computer pour examiner les mappages des ordinateurs Mac et des logiciels installés.
- Sélectionnez l'onglet Appareils mobiles pour examiner les mappages des appareils mobiles.
Pour plus d'informations, consultez Considérations relatives au mappage des champs Jamf avec CMDB. - Sélectionnez Enregistrer.
-
Dans la page Flux d'intégration, examinez les flux Salesforce liés pour Jamf discovery.
Si un flux ne se charge pas, réessayez ou corrigez le problème avant de continuer.
Les CI sont créés ou mis à jour en fonction des mappages de champs et des règles d'identification. Lorsque la cible est activée, la découverte est exécutée selon la planification que vous avez définie. Ouvrez la page Tâches d'analyse pour suivre la progression. Chaque cible Jamf crée deux tâches d'analyse, une pour les ordinateurs et une autre pour les appareils mobiles. Chaque tâche d'analyse affiche un résumé des ressources par type et une liste détaillée des indicateurs de performance nouveaux et mis à jour.
