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Jamf Pro의 검색 대상 만들기

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Jamf Pro의 검색 대상 만들기

Jamf Pro 검색 대상을 만들어 관리되는 Apple 장치 데이터를 CMDB로 가져옵니다. 끝점 구성 항목(CI)을 정확하고 최신 상태로 유지합니다. Salesforce 플로를 사용하여 통합 연결을 구성하고, 필드 매핑을 검토하고, 검색을 실행합니다. 관리되는 Mac 컴퓨터 및 모바일 장치 데이터로 CMDB를 채우고 정확한 CI 데이터에 의존하는 IT 작업을 지원합니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Discovery가 활성화된 Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.
필요한 사용자 권한
검색 관리: IT 서비스 자산 검색
Jamf 연결 만들기 및 관리: 통합 연결 관리
통합 플로 만들기 및 활성화: 플로 관리
관리자가 아닌 사용자로 통합 템플릿 사용: 앱 프레임워크 관리 템플릿
커넥터 사용량을 계량하지 않음: 서비스 데스크에 대한 계량되지 않은 기본 AI 사용 권한 집합
중요
중요 CMDB 통합은 자동화 크레딧을 사용하는 MuleSoft 플로 커넥터를 통해 제공됩니다. 검색 대상을 만들기 전에 검색 대상을 만들거나 관리하는 각 사용자에게 서비스 데스크의 비측정 기본 AI 사용 권한 집합을 할당합니다. 권한 집합은 크레딧 소비에 포함되지 않도록 커넥터 사용량을 계량하지 않고 유지합니다.

대상을 만들기 전에 다음 단계를 완료하십시오.

  • Salesforce Go에서 Jamf 검색을 활성화합니다. 자세한 내용은 Salesforce Go를 사용하여 검색 설정을 참조하십시오.
  • 조직에 FlowIntegrationAddOn 라이센스가 활성화되어 있는지 확인합니다. Jamf 검색은 Salesforce 플로에서 실행됩니다.
  • Jamf Pro에서 API 역할 및 API 클라이언트를 만듭니다.

Jamf Pro에서 API 역할 및 클라이언트를 만들어 Jamf 연결에 대한 OAuth 세부 사항을 가져옵니다. Jamf Pro 관리자 콘솔에서 다음 단계를 완료합니다.

  • 설정 | 시스템 | API 역할 및 클라이언트 로 가
  • API 역할을 만들고 컴퓨터 읽기, 모바일 장치 읽기, 라이센스가 있는 소프트웨어 읽기 권한을 할당합니다.
  • API 클라이언트를 만들고, API 역할을 할당하고, 클라이언트를 활성화합니다.
  • 클라이언트 ID를 수집하고 클라이언트 암호를 생성하고 복사합니다.
  • Jamf Pro 인스턴스 URL(예: https://yourcompany.jamfcloud.com)을 기록합니다.

자세한 내용은 Jamf Pro 문서의 API 역할 및 클라이언트를 참조하십시오.

  1. 앱 시작 관리자에서 CMDB 및 서비스 그래프를 찾아서 선택합니다.
  2. 탐색 패널에서 검색 및 검색을 선택한 다음, 목표를 선택합니다.
  3. New(새로 만들기)를 선택합니다.
  4. 대상 범주에서 MDM 및 장치 관리를 선택합니다.
  5. 프로브 유형에서 조작을 선택한 다음, 저장 및 계속을 선택합니다.
  6. 대상 이름을 입력합니다.
  7. 선택적으로 설명을 입력합니다.
  8. Jamf 연결을 구성합니다.
    1. Jamf 연결에서 새 연결을 선택합니다.
    2. Jamf API 클라이언트의 연결 세부 사항을 입력합니다.
      필드 값
      연결 이름 연결을 설명하는 이름입니다.
      클라이언트 ID Jamf API 클라이언트의 클라이언트 ID입니다.
      고객 암호 Jamf API 클라이언트의 클라이언트 암호입니다.
      URL Jamf Pro 인스턴스 URL(예: https://yourcompany.jamfcloud.com)
      토큰 URL https://{jamf-instance}/api/oauth/token
    3. 토큰 URL의 {jamf-instance}을 Jamf Pro 인스턴스 호스트 이름으로 대체합니다.
    4. 연결을 저장합니다.
      만든 연결이 Jamf 연결 필드에 표시됩니다.
    5. 연결을 테스트하여 Salesforce가 Jamf Pro로 인증할 수 있는지 확인합니다.
  9. 스캔 주기에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
    옵션 설명
    60분 60분마다 장치 및 소프트웨어 데이터를 새로 고칩니다.
    매일 설정한 일정을 기반으로 장치 및 소프트웨어 데이터를 매일 새로 고칩니다.
  10. 활성화됨을 활성화하여 대상에 대한 검색을 활성화합니다.
  11. 다음을 선택합니다.
  12. 필드 매핑 페이지에서 각 장치 범주에 대한 CMDB 필드를 Jamf 필드에 매핑하는 방법을 검토합니다. 다음은 기본 매핑입니다. 이 페이지에서 매핑을 검토할 수 있지만 편집할 수는 없습니다. 매핑을 사용자 정의하려면 대상을 만든 후 플로를 편집합니다.
    1. Mac 컴퓨터 및 설치된 소프트웨어의 매핑을 검토하려면 계산 탭을 선택합니다.
    2. 모바일 장치 탭을 선택하여 모바일 장치의 매핑을 검토합니다.
    자세한 내용은 CMDB에 Jamf 필드 매핑을 위한 고려 사항을 참조하십시오.
  13. 저장을 선택합니다.
  14. 통합 플로 페이지에서 Jamf 검색을 위해 연결된 Salesforce 플로를 검토합니다.
    플로가 로드되지 않을 경우 계속하기 전에 문제를 다시 시도하거나 해결하십시오.

CI는 필드 매핑 및 식별 규칙을 기반으로 생성되거나 업데이트됩니다. 대상이 활성화되면 설정한 일정에 따라 검색이 실행됩니다. 진행 상태를 모니터링하려면 검색 작업 페이지를 엽니다. 각 Jamf 대상은 컴퓨터에 대해 하나, 모바일 장치에 대해 하나씩 두 개의 스캔 작업을 만듭니다. 각 스캔 작업에는 유형별 자원 요약과 신규 및 업데이트된 CI의 자세한 목록이 표시됩니다.

 
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