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为 Jamf Pro 创建发现目标

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为 Jamf Pro 创建发现目标

创建 Jamf Pro 发现目标，将受管 Apple 设备数据导入 CMDB。保持端点配置项目 (CI) 准确和最新。使用 Salesforce 流配置集成连接、查看字段映射并运行发现。使用受管 Mac 计算机和移动设备数据填充 CMDB，并支持依赖于准确 CI 数据的 IT 操作。

所需的 Edition

适用于：Lightning Experience
适用于：Enterprise、Performance 和 Unlimited Editions, 带有 Agentforce IT Service, 启用了 Discovery。
所需用户权限
管理发现： IT 服务资产发现
创建和管理 Jamf 连接： 管理集成连接
创建并激活集成流： 管理流
以非管理员用户身份使用集成模板： 应用程序框架管理模板
要保持连接器使用情况不计量： 服务台未计量的基础 AI 使用情况权限集
重要
重要 CMDB 集成由 MuleSoft 流连接器提供支持，这会消耗自动化信用。在创建发现目标之前，将服务台的未计量基础 AI 使用情况权限集分配给创建或管理发现目标的每个用户。权限集保持连接器使用情况未计量，以便不计入您的信用消耗。

在创建目标之前，请完成这些步骤。

  • 在 Salesforce Go 中打开 Jamf 发现。有关更多信息，请查看使用 Salesforce Go 设置发现。
  • 请确保为您的组织启用了 FlowIntegrationAddOn 许可证。干扰发现在 Salesforce 流上运行。
  • 在 Jamf Pro 中创建 API 角色和 API 客户端。

在 Jamf Pro 中创建 API 角色和客户端，以获取 Jamf 连接的 OAuth 详细信息。在 Jamf Pro 管理员控制台中，完成以下步骤：

  • 转到设置 | 系统 | API 角色和客户端 。
  • 创建 API 角色，并分配读取计算机、读取移动设备和读取许可软件权限。
  • 创建 API 客户端，分配 API 角色，并启用客户端。
  • 捕获客户端 ID，并生成和复制客户端密码。
  • 请注意您的 Jamf Pro 实例 URL，例如 https://yourcompany.jamfcloud.com。

有关更多信息，请查看 Jamf Pro 文档中的 API 角色和客户端。

  1. 从应用程序启动程序中，查找并选择 CMDB 和服务图。
  2. 从导航面板中，选择发现和扫描，然后选择目标。
  3. 选择新建。
  4. 在目标类别中，选择 MDM 和设备管理。
  5. 在探针类型中，选择 Jamf，然后选择保存并继续。
  6. 输入目标名称。
  7. 也可选择性地输入描述。
  8. 配置 Jamf 连接。
    1. 在干扰连接中，选择新建连接。
    2. 输入来自 Jamf API 客户端的连接详细信息。
      字段 值
      连接名称 连接的描述性名称。
      客户端 ID 来自 Jamf API 客户端的客户端 ID。
      客户端密码 来自 Jamf API 客户端的客户端密码。
      URL 您的 Jamf Pro 实例 URL，例如 https://yourcompany.jamfcloud.com。
      令牌 URL https://{jamf-instance}/api/oauth/token
    3. 使用您的 Jamf Pro 实例主机名替换令牌 URL 中的 {jamf-instance}。
    4. 保存连接。
      您创建的连接会显示在 Jamf 连接字段中。
    5. 测试连接，以确认 Salesforce 可以使用 Jamf Pro 进行身份验证。
  9. 在扫描频率中，选择以下选项之一：
    选项 说明
    60 分钟 每 60 分钟刷新一次设备和软件数据。
    每天 根据您设置的计划，每天刷新设备和软件数据。
  10. 打开启用以激活目标的发现。
  11. 选择下一步。
  12. 在字段映射页面上，查看 CMDB 字段如何映射到每个设备类别的 Jamf 字段。这些是默认映射。您可以查看此页面上的映射，但不能编辑它们。要自定义映射，请在创建目标后编辑流。
    1. 选择“计算”选项卡，查看 Mac 计算机和已安装软件的映射。
    2. 选择移动设备选项卡，查看移动设备的映射。
    有关更多信息，请查看将干扰字段映射到 CMDB 的注意事项。
  13. 选择保存。
  14. 在“集成流”页面上，查看链接的 Salesforce 流，了解 Jamf 发现。
    如果流未加载，请在继续前重试或解决问题。

根据字段映射和识别规则创建或更新 CI。在启用目标时，发现会按照您设置的计划运行。打开“扫描作业”页面，以监控进度。每个 Jamf 目标创建两个扫描作业，一个用于计算机，另一个用于移动设备。每个扫描作业都按类型显示资源汇总，以及新的和更新的 CI 的详细列表。

 
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