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建立 Jamf Pro 的探索目標

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建立 Jamf Pro 的探索目標

建立 Jamf Pro 探索目標,將受管理的 Apple 裝置資料帶入 CMDB。讓端點組態項目 (CI) 保持準確且最新。設定整合連線、檢閱欄位對應,並使用 Salesforce 流程執行探索。使用受管理的 Mac 電腦和行動裝置資料填入 CMDB,並支援依賴準確 CI 資料的 IT 作業。

必要版本

提供版本：Lightning Experience
提供版本：已啟用 Discovery 的 Agentforce IT Service Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。
所需的使用者權限
若要管理 Discovery: 資訊服務資產探索
若要建立與管理 Jamf 連線: 管理整合連線
若要建立與啟用整合流程: 管理流程
若要以非管理員使用者的身分使用整合範本: 應用程式架構管理範本
若要讓連接器用量保持未測量: 「服務台的未測量基本 AI 用量」權限集
重要
重要 CMDB 整合由 MuleSoft 流程連接器提供技術支援,這會耗用自動化信用額。在您建立探索目標之前,請將「服務台的未測量基本 AI 用量」權限集指派給建立或管理探索目標的每個使用者。權限集可讓連接器用量保持未測量,因此不會計入您的信用額度消耗。

請先完成這些步驟,再建立目標。

  • 在 Salesforce Go 中開啟 Jamf Discovery。如需詳細資訊,請參閱使用 Salesforce Go 設定 Discovery。
  • 確定已為您的組織啟用 FlowIntegrationAddOn 授權。Jamf discovery 會在 Salesforce 流程上執行。
  • 在 Jamf Pro 中建立 API 角色和 API 用戶端。

在 Jamf Pro 中建立 API 角色和用戶端,以取得 Jamf 連線的 OAuth 詳細資料。在 Jamf Pro 管理員主控台中,完成下列步驟:

  • 移至 設定 | 系統 | API 角色與用戶端 。
  • 建立 API 角色,並指派「讀取電腦」、「讀取行動裝置」和「讀取授權軟體」權限。
  • 建立 API 用戶端、指派 API 角色,然後啟用用戶端。
  • 取回「用戶端識別碼」,然後產生並複製「用戶端密碼」。
  • 記下您的 Jamf Pro 例項 URL,例如 https://yourcompany.jamfcloud.com。

如需詳細資訊,請參閱 Jamf Pro 文件中的 API 角色和用戶端。

  1. 進入 App Launcher,尋找並選取「CMDB 與服務圖表」。
  2. 從瀏覽面板中,選取「探索與掃描」,然後選取「目標」。
  3. 選取「新增」。
  4. 在「目標種類」中,選取「MDM 與裝置管理」。
  5. 在「試算器類型」中,選取「Jamf」,然後選取「儲存並繼續」。
  6. 輸入目標名稱。
  7. 也可以選取性地輸入描述。
  8. 設定 Jamf 連線。
    1. 在「Jamf 連線」中,選取「新增連線」。
    2. 輸入 Jamf API 用戶端的連線詳細資料。
      欄位 值
      連線名稱 連線的描述性名稱。
      用戶端識別碼 來自您 Jamf API 用戶端的用戶端識別碼。
      用戶端密碼 來自您 Jamf API 用戶端的用戶端密碼。
      URL 您的 Jamf Pro 例項 URL,例如 https://yourcompany.jamfcloud.com。
      權杖 URL https://{jamf-instance}/api/oauth/token
    3. 以您的 Jamf Pro 例項主機名稱取代「權杖 URL」中的 {jamf-instance}。
    4. 儲存連線。
      您建立的連線會顯示在「Jamf 連線」欄位中。
    5. 測試連線以確認 Salesforce 可以使用 Jamf Pro 進行驗證。
  9. 在「掃描頻率」中,選取下列其中一個選項:
    選項 描述
    60 分鐘 每 60 分鐘重新整理一次裝置和軟體資料。
    每日 每天根據您設定的排程重新整理裝置和軟體資料。
  10. 開啟「已啟用」以啟用目標的探索。
  11. 選取「下一步」。
  12. 在「欄位對應」頁面上,檢閱 CMDB 欄位如何對應至每個裝置種類的 Jamf 欄位。以下是預設對應。您可以檢閱此頁面上的對應,但無法加以編輯。若要自訂對應,請在您建立目標後編輯流程。
    1. 選取「計算」 索引標籤,以檢閱 Mac 電腦和已安裝軟體的對應。
    2. 選取「行動裝置」 索引標籤以檢閱行動裝置的對應。
    如需詳細資訊,請參閱將 Jamf 欄位對應至 CMDB 的 考量事項。
  13. 選取「儲存」。
  14. 在「整合流程」頁面上,針對 Jamf 探索檢閱連結的 Salesforce 流程。
    如果流程未載入,請先重試或解決問題,再繼續。

系統會根據欄位對應和識別規則建立或更新 CI。當目標啟用時,探索會依照您設定的排程執行。開啟「掃描工作」頁面以監視進度。每個 Jamf 目標都會建立兩個掃描工作,一個用於電腦,一個用於行動裝置。每個掃描工作都會依類型顯示資源摘要,以及新增與更新的 CI 詳細清單。

 
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