Discovery für IT-Services

Discovery erfasst strukturierte Vermögenswertdaten und sendet sie an CMDB, wo die Informationen als Konfigurationselemente gespeichert werden. Discovery und CMDB bilden zusammen eine zuverlässige Grundlage für IT-Vorgänge, indem sie die Sichtbarkeit verbessern, den manuellen Aufwand reduzieren und Service-Workflows beschleunigen.

• Discovery lernen und erkunden
  Erfahren Sie, wie Sie mithilfe der Discovery Datenbestände scannen, Konfigurationselemente identifizieren und die Sichtbarkeit in Ihrer gesamten IT-Umgebung verbessern können. Erkunden Sie die wichtigsten Begriffe, verstehen Sie die Kernvorteile und sehen Sie anhand eines Beispiels, wie die Entdeckung durchgängig funktioniert.
• Planen und Vorbereiten auf Ihre Discovery-Implementierung
  Erfahren Sie, wie Sie Ihre Entdeckung einrichten und grundlegende Einstellungen konfigurieren, um mit der Automatisierung Ihrer Vermögenswerterkennung zu beginnen.
• Agentenlose Entdeckung zum Scannen von IT-Datenbeständen
  Verwenden Sie die agentenlose Erkennung, um Vermögenswerte in lokalen, virtuellen und Cloud-Umgebungen zu identifizieren, ohne Softwareagenten auf jedem Gerät installieren zu müssen. Führen Sie die agentenlose Entdeckung durch, indem Sie Discovery-Anwendungen, -Ziele, -Sonden und -Scanaufträge verwenden, um Systemdaten über sichere Netzwerkprotokolle zu erfassen. Nach jedem Scan werden die erfassten Informationen in der CMDB verarbeitet und aktualisiert, um genaue Konfigurationsdaten zu erhalten.
• Agentenbasierte Entdeckung für erweiterte Geräteabdeckung
  Verwenden Sie die agentenbasierte Erkennung, um Vermögenswerte in Umgebungen zu identifizieren und zu verfolgen, die eine installierte Überwachung erfordern. Discovery-Agenten werden auf einzelnen Hosts ausgeführt, um detailliertes Hardware- und Softwareinventar zu erfassen und so kontinuierliche und genaue Aktualisierungen Ihrer Configuration Management Database (CMDB) sicherzustellen.
• Prozessmanager zum Analysieren von Discovery-Daten
  Verwenden Sie den Prozess-Manager, um Entdeckungsdaten zu analysieren, Abhängigkeitsbeziehungen zu definieren und die Handhabung von Prozessdaten in der Konfigurationsverwaltungsdatenbank (Configuration Management Database, CMDB) zu optimieren. Der Prozess-Manager enthält Prozessaufträge, die Beziehungen zwischen Vermögenswerten zuordnen.
• Abrufen von Statistiken zur Discovery-Aktivität mit dem Discovery-Dashboard
  Verwenden Sie das Discovery-Dashboard, um die Scanleistung, Trends bei der Vermögenswerterkennung und die Datenaktualisierung in Ihrer gesamten Organisation zu überwachen. Erhalten Sie Einblick in die Scanabdeckung, aktive Quellen und Aktualisierungshäufigkeit, um die Erkennungsgenauigkeit zu verbessern, Lücken zu identifizieren und eine zuverlässige CMDB aufrechtzuerhalten.