Loading
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Discovery för IT-tjänster

          Discovery för IT-tjänster

          Upptäck och följ IT-tillgångar i din hybridmiljö. Använd Discovery för att automatiskt identifiera infrastruktur, programvara och molnresurser. Håll din Configuration Management Database (CMDB) uppdaterad med korrekta tillgångsdata i realtid för att förbättra servicetillförlitligheten och minska manuell ansträngning.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience
          Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service som har Discovery aktiverat.

          Discovery samlar in strukturerade tillgångsdata och skickar dem till CMDB, där informationen lagras som konfigurationsobjekt. Tillsammans ger Discovery och CMDB en pålitlig grund för IT-verksamheten genom att förbättra synligheten, minska manuell ansträngning och snabba på serviceflöden.

          Discovery-instrumentpanel
          • Lär dig och utforska Discovery
            Få reda på hur discovery hjälper dig skanna tillgångar, identifiera konfigurationsobjekt och förbättra synligheten i din IT-miljö. Utforska nyckeltermer, förstå huvudfördelarna och se hur upptäckter fungerar från början till slut med ett exempel.
          • Planera och förbered för din Discovery-implementering
            Lär dig konfigurera din upptäckt och konfigurera grundläggande inställningar för att börja automatisera din tillgångsupptäckt.
          • Agentlös upptäckt för att skanna IT-tillgångar
            Använd agentlös upptäckt för att identifiera tillgångar i virtuella miljöer och molnmiljöer på plats utan att installera programvaruagenter på varje enhet. Gör agentlös upptäckt genom att använda upptäcktsprogram, mål, sonder och skanningsjobb för att samla in systemdata genom säkra nätverksprotokoll. Efter varje skanning bearbetas och uppdateras den insamlade informationen i CMDB för att upprätthålla korrekta konfigurationsdata.
          • Agentbaserad upptäckt för utökad enhetstäckning
            Använd agentbaserad upptäckt för att identifiera och följa tillgångar i miljöer som kräver installerad övervakning. Discovery-agenter kör på individuella värdar för att samla in detaljerad hårdvara och programvara, vilket säkerställer kontinuerliga och korrekta uppdateringar av din Configuration Management Database (CMDB).
          • Processhanterare för att analysera Discovery-data
            Använd Processhanteraren för att analysera upptäcktsdata, definiera beroenderelationer och förfina hur processdata hanteras i Configuration Management Database (CMDB). Processhanteraren inkluderar processjobb som mappar relationer mellan tillgångar.
          • Få insikter i Discovery-aktivitet med Discovery-instrumentpanelen
            Använd Discovery-instrumentpanelen för att bevaka skanningsresultat, trender för tillgångsupptäckt och färska data i hela din organisation. Få insyn i skanningstäckning, aktiva källor och uppdateringsfrekvens för att förbättra upptäckters precision, identifiera luckor och upprätthålla en pålitlig CMDB.
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article