下载并安装 Discovery 代理

安装发现代理，以从 Windows、macOS 和 Linux 系统收集硬件和软件清单数据。客服人员持续扫描主机环境，并将收集的数据发送到配置管理数据库 (CMDB)，使其保持准确和最新。

适用于：Lightning Experience

适用于：Enterprise、Performance 和 Unlimited Editions, 带有 Agentforce IT Service, 启用了 Discovery。

所需用户权限
管理 Discovery 应用程序	IT 服务资产发现

代理因操作系统而异，可以使用安装向导或通过 macOS 和 Linux 的命令行进行安装。

从应用程序启动程序中，查找并选择 CMDB 和服务图。
在导航窗格的管理中，选择发现，然后选择应用程序。
从列表中，选择要安装客服人员的发现应用程序。
从记录操作中单击查看，以打开申请记录。
在“客服人员”选项卡中，复制注册令牌。
注册令牌会将发现代理链接到 Salesforce CMDB 和服务图环境。您必须在安装过程中输入此令牌，才能向贵组织注册客服人员。
根据要安装代理的操作系统下载发现代理。
对于 macOS 和 Linux，代理软件包包含命令行安装步骤。这些命令显示在“使用命令行安装”部分。
在主机上，打开下载的安装文件。
在安装向导中，接受条款和条件，并选择下一步。
输入您之前复制的注册令牌，并选择下一步。
完成安装并关闭安装向导。

代理安装在主机计算机上，并开始在后台运行。客服人员会根据配置的扫描频率自动向 CMDB 报告资产数据。

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