下載並安裝 Discovery 工作人員

安裝 Discovery 工作人員以從 Windows、macOS 和 Linux 系統收集硬體和軟體庫存資料。工作人員會持續掃描主機環境,並將收集的資料傳送至組態管理資料庫 (CMDB),保持準確且處於最新狀態。

提供版本：Lightning Experience

提供版本：已啟用 Discovery 的 Agentforce IT Service Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。

所需的使用者權限
管理 Discovery 應用程式	資訊服務資產探索

工作人員因作業系統而有所不同,且可以使用安裝精靈或透過 macOS 和 Linux 的指令行進行安裝。

進入 App Launcher,尋找並選取「CMDB 與服務圖表」。
在瀏覽窗格的「管理」中,選取「探索」,然後選取「應用程式」。
從清單中,選取您要安裝工作人員的探索應用程式。
按一下記錄動作中的「檢視」 以開啟應用程式記錄。
在「工作人員」索引標籤中,複製註冊權杖。
註冊權杖會將探索工作人員連結至您的 Salesforce CMDB 和 Service Graph 環境。您必須在安裝期間輸入此權杖,才能向您的組織註冊工作人員。
根據您要安裝工作人員的作業系統下載 Discovery Agent。
針對 macOS 和 Linux,工作人員封裝包含指令行安裝步驟。指令會顯示在「使用指令行安裝」區段中。
在主機上,開啟下載的安裝檔案。
在安裝精靈中,接受條款與條件,然後選取「下一步」。
輸入您稍早複製的註冊權杖,然後選取「下一步」。
完成安裝並關閉安裝精靈。

工作人員會安裝在主機上,並在背景中開始執行。工作人員會根據設定的掃描頻率自動將資產資料報告至 CMDB。

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