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Consideraciones para la asignación de campos de sintonía a CMDB
Revise estas consideraciones antes de asignar atributos de dispositivos de Intune a campos de CMDB. Obtenga información acerca de qué asignaciones no puede cambiar, cómo se aplican formatos a ciertos valores y cómo capturar más datos de Ajuste. Estas consideraciones le ayudan a evitar problemas de datos y obtener datos precisos del dispositivo en la primera exploración.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service que tienen Discovery activado. |
Cuando crea un destino de descubrimiento de Microsoft Intune, la página Asignación de campos muestra cómo se asignan los atributos de Intune a campos de CMDB. La página muestra asignaciones separadas para equipos, dispositivos móviles y software instalado. CMDB proporciona un conjunto de asignaciones predeterminadas listas para su uso. Amplíe las asignaciones solo cuando desee capturar más datos de Intune.
Asignaciones fijas
Algunas asignaciones de campos se utilizan para la identificación y la reconciliación. No puede modificar estas asignaciones en la página Asignación de campos:
| Campo | Motivo |
|---|---|
| Nombre del activo | Identifica el registro del dispositivo. |
| Número de serie | Identifica equipos. |
| Número de IMEI | Identifica dispositivos móviles. |
| Último descubrimiento el | Registra cuándo sincronizó Intune por última vez el dispositivo. |
| Fabricante | Parte de la identidad del dispositivo estándar. |
| Modelo | Parte de la identidad del dispositivo estándar. |
El campo Utilizado por (Usuario) también es una asignación fija. El campo se asigna a la columna de dirección de correo electrónico de usuario principal de Intune. Durante el descubrimiento, la dirección de correo electrónico se resuelve automáticamente en el registro de usuario de Salesforce coincidente.
Cómo ajusta los formatos de CMDB los datos
CMDB da formato automáticamente a algunos valores durante el descubrimiento. No necesita configurar estas asignaciones o ajustar los valores:
| Campo | Sintonizar datos | Almacenamiento de CMDB |
|---|---|---|
| Almacenamiento (Almacenamiento total, Almacenamiento gratuito) | Megabytes (MB) | Gigabytes (GB). CMDB divide el valor por 1.024. Por ejemplo, 512000 MB se convierte en 500.0 GB. |
| Dirección MAC | AABBCCDDEEFF sin separadores |
AA:BB:CC:DD:EE:FF con colones. CMDB agrega los puntos. |
| Versión mayor y menor de SO | Cadena de versión completa, como 10.0.19045 |
La parte extraída. Mayor es 10. Menor es 0. |
Cuando amplíe las asignaciones, siga estos puntos para evitar valores vacíos o incorrectos:
- Asigne campos de fecha solo a columnas de fecha de Ajuste. Los valores en otros formatos se ignoran y el campo permanece vacío.
- Asigne un campo de lista de selección solo a una columna Intune que devuelva valores coincidentes. Cualquier valor entrante se almacena, incluso cuando no es un valor de lista de selección definido.
- Los valores de texto de más de 255 caracteres se truncan.
Ampliar las asignaciones
Algunos atributos de Intune no están asignados de forma predeterminada. Por ejemplo, los atributos Estado de cumplimiento y Extensión de entrada como Id. no tienen asignación predeterminada. Para capturar un atributo no asignado, cree un campo personalizado en el tipo de CI y luego asigne el atributo Intune a ese campo en la página Asignación de campos. Puede asignar cualquier atributo que Intune devuelva a un campo personalizado.
