Intune 項目の CMDB への対応付けに関する考慮事項
Intune デバイス属性を CMDB 項目に対応付ける前に、次の考慮事項を確認してください。変更できない対応付け、特定の値の書式設定、より多くの Intune データを取得する方法について説明します。これらの考慮事項は、データの問題を回避し、最初のスキャンで正確なデバイスデータを取得するのに役立ちます。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: 検出が有効になっている Agentforce IT Service が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。 |
Microsoft Intune 検出対象を作成すると、[項目の対応付け] ページに Intune 属性と CMDB 項目の対応付けが表示されます。このページには、コンピューター、モバイルデバイス、およびインストール済みソフトウェアの個別の対応付けが表示されます。CMDB には、すぐに使用できる一連のデフォルトの対応付けが用意されています。マッピングは、より多くの Intune データを取得する場合にのみ拡張します。
固定対応付け
特定の項目の対応付けは、識別と調整に使用されます。[項目の対応付け] ページでは、次の対応付けを編集できません。
| 項目 | 理由 |
|---|---|
| 納入商品名 | デバイスレコードを識別します。 |
| シリアル番号 | コンピューターを識別します。 |
| IMEI 番号 | モバイルデバイスを識別します。 |
| 最終検出日 | Intune が最後にデバイスを同期した日時を記録します。 |
| メーカー | 標準デバイス ID の一部です。 |
| モデル | 標準デバイス ID の一部です。 |
[使用ユーザー] 項目も固定の対応付けです。この項目は Intune プライマリユーザーのメールアドレス列に対応付けられます。検出時に、メールアドレスは一致する Salesforce ユーザーレコードに自動的に解決されます。
CMDB によるデータの調整方法
CMDB は検出時に一部の値を自動的に書式設定します。次の対応付けを設定したり、値を調整したりする必要はありません。
| 項目 | Intune データ | CMDB ストレージ |
|---|---|---|
| ストレージ (合計ストレージ、無料ストレージ) | メガバイト (MB) | ギガバイト (GB)。CMDB は値を 1,024 で除算します。 たとえば、512000 MB は 500.0 GB になります。 |
| MAC アドレス | 区切り文字のないAABBCCDDEEFF |
コロンを含むAA:BB:CC:DD:EE:FF。CMDB はコロンを追加します。 |
| OS メジャーおよびマイナーバージョン | 完全なバージョンの文字列 (10.0.19045 など) |
抽出された部分。Major は 10 です。Minor は 0 です。 |
対応付けを拡張する場合は、次の点に留意して、空または誤った値にならないようにします。
- 日付項目は Intune の日付列にのみ対応付けます。他の形式の値は無視され、項目は空のままにされます。
- 選択リスト項目は、一致する値を返す Intune 列にのみ対応付けます。受信値は、定義済みの選択リスト値でなくても保存されます。
- 255 文字を超えるテキスト値は切り捨てられます。
対応付けの拡張
デフォルトでは対応付けられていない Intune 属性もあります。たとえば、EID などのコンプライアンス状態属性と拡張属性にはデフォルトの対応付けがありません。対応付けられていない属性を取得するには、CI 種別でカスタム項目を作成し、[項目の対応付け] ページで Intune 属性をその項目に対応付けます。Intune が返す任意の属性をカスタム項目に対応付けることができます。
