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Considerações sobre o mapeamento de campos de intenção para CMDB
Revise estas considerações antes de mapear atributos de dispositivo Intune para campos CMDB. Saiba quais mapeamentos não podem ser alterados, como determinados valores são formatados e como capturar mais dados de Intune. Estas considerações ajudam a evitar problemas de dados e obter dados de dispositivo precisos na primeira verificação.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Serviço de TI Agentforce que têm o Discovery habilitado. |
Quando você cria um destino de descoberta do Microsoft Intune, a página de Mapeamento de campo mostra como os atributos do Intune são mapeados para campos do CMDB. A página mostra mapeamentos separados para computadores, dispositivos móveis e software instalado. O CMDB fornece um conjunto de mapeamentos padrão que estão prontos para uso. Estenda os mapeamentos apenas quando quiser capturar mais dados do Intune.
Mapeamentos fixos
Determinados mapeamentos de campo são usados para identificação e reconciliação. Não é possível editar esses mapeamentos na página de Mapeamento de campo:
| Campo | Motivo |
|---|---|
| Nome do ativo | Identifica o registro do dispositivo. |
| Número de série | Identifica computadores. |
| Número IMEI | Identifica dispositivos móveis. |
| Descoberto pela última vez em | Registros quando a Intune sincronizou o dispositivo pela última vez. |
| Fabricante | Parte da identidade de dispositivo padrão. |
| Modelo | Parte da identidade de dispositivo padrão. |
O campo Usado por (usuário) também é um mapeamento fixo. O campo é mapeado para a coluna de endereço de email do usuário principal Intune. Durante a descoberta, o endereço de email é resolvido automaticamente para o registro de usuário do Salesforce correspondente.
Como o CMDB formata os dados de Intune
O CMDB formata automaticamente alguns valores durante a descoberta. Você não precisa configurar esses mapeamentos nem ajustar os valores:
| Campo | Intuir dados | Armazenamento do CMDB |
|---|---|---|
| Armazenamento (Armazenamento total, Armazenamento gratuito) | Megabytes (MB) | Gigabytes (GB). CMDB divide o valor por 1,024. Por exemplo, 512000 MB se torna 500.0 GB. |
| Endereço MAC | AABBCCDDEEFF sem separadores |
AA:BB:CC:DD:EE:FF com colons. O CMDB adiciona os colonos. |
| Versões principal e secundária do SO | String de versão completa, como 10.0.19045 |
A parte extraída. Major é 10. Menor é 0. |
Ao estender os mapeamentos, siga estes pontos para evitar valores vazios ou incorretos:
- Mapeie campos de data apenas para Inserir colunas de data. Valores em outros formatos são ignorados e o campo permanece vazio.
- Mapeie um campo de lista de opções apenas para uma coluna Intune que retorne valores correspondentes. Qualquer valor recebido é armazenado, mesmo quando não é um valor de lista de opções definido.
- Valores de texto com mais de 255 caracteres são truncados.
Estender os mapeamentos
Alguns atributos do Intune não são mapeados por padrão. Por exemplo, os atributos Estado de conformidade e Extensão de entrada, como EID, não têm mapeamento padrão. Para capturar um atributo não mapeado, crie um campo personalizado no tipo CI e mapeie o atributo Intune para esse campo na página de Mapeamento de campo. Você pode mapear qualquer atributo que o Intune retorne para um campo personalizado.
