將 intune 欄位對應至 CMDB 的考量事項
請先檢閱這些考量事項,再將 Intune 裝置屬性對應至 CMDB 欄位。瞭解您無法變更的對應、特定值的格式設定方式,以及如何取用更多 Intune 資料。這些考量事項可協助您避免資料問題,並在第一次掃描時取得準確的裝置資料。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：已啟用 Discovery 的 Agentforce IT Service Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。 |
當您建立 Microsoft Intune 探索目標時,「欄位對應」頁面會顯示 Intune 屬性如何對應至 CMDB 欄位。此頁面顯示電腦、行動裝置和已安裝軟體的個別對應。CMDB 提供一組可供使用的預設對應。只有在您想要取用更多 Intune 資料時,才擴充對應。
固定對應
特定欄位對應用於識別與協調。您無法在「欄位對應」頁面上編輯這些對應:
| 欄位 | 原因 |
|---|---|
| 資產名稱 | 識別裝置記錄。 |
| 序號 | 識別電腦。 |
| IMEI 號碼 | 識別行動裝置。 |
| 上次發現的日期 | Intune 上次同步化裝置時的記錄。 |
| 製造商 | 標準裝置身分的一部分。 |
| 模型 | 標準裝置身分的一部分。 |
「使用者 (使用者)」欄位也是固定對應。欄位會對應至 Intune 主要使用者電子郵件地址欄。在探索期間,電子郵件地址會自動解析為相符的 Salesforce 使用者記錄。
CMDB 如何格式化 Intune 資料
CMDB 會在探索期間自動設定某些值的格式。您不需要設定這些對應或調整值:
| 欄位 | 插入資料 | CMDB 儲存空間 |
|---|---|---|
| 儲存空間 (儲存空間總數、免費儲存空間) | MB (MB) | Gigabyte (GB)。CMDB 將值除以 1,024。例如,512000 MB 會變成 500.0 GB。 |
| MAC 位址 | 沒有分隔符號的 AABBCCDDEEFF |
含結腸的 AA:BB:CC:DD:EE:FF。CMDB 會新增冒號。 |
| 作業系統主要與次要版本 | 完整版本字串,例如 10.0.19045 |
解壓縮的部分。主要為 10。小於 0。 |
重要
當您擴充對應時,請遵循以下步驟來避免空白或不正確的值:
- 僅將日期欄位對應至 Intune 日期欄。系統會忽略其他格式的值,且欄位會保持空白。
- 僅將選項清單欄位對應至傳回相符值的 Intune 欄。系統會儲存任何傳入值,即使其不是定義的選項清單值也是如此。
- 長度超過 255 個字元的文字值會被截斷。
擴充對應
某些 Intune 屬性依預設不會對應。例如,「合規性狀態」與「Entra」擴充屬性 (例如 EID) 沒有預設對應。若要捕捉未對應的屬性,請在 CI 類型上建立自訂欄位,然後在「欄位對應」頁面上將 Intune 屬性對應至該欄位。您可以將 Intune 傳回的任何屬性對應至自訂欄位。
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